株式会社クーリエ - 【確かな価値を多くの人へ】きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる
介護業界で圧倒的なデータとテクノロジーで課題を解決するメディアサービスです。デザインと広告展開を通じて認知度向上と潜在顧客へのリーチを最大化します。
• 病院・居宅介護支援事業所・地域包括支援センターへの営業(信頼関係構築) • 対面ヒアリング/状況整理(予算・身体状況・家族事情・緊急度・価値観) • 施設選定・提案(データベース/条件整理/優先順位設計) • 見学同行・入居意思決定の支援、契約までの伴走 • VoC(ボイスオブカスタマー)の収集と、提案品質・運用の改善 【ミッション】 ご利用者によって異なる複雑な背景や課題を理解し、介護施設への入居という人生の選択肢を、データと対面コンサルティングから整理し、ご利用者やそのご家族が心から納得して安心できる決断を一人ひとりに合わせて適切に提案していく。 感情に寄り添うだけでなく、要望を整理し、ご利用者やそのご家族の希望にあった提案を基に前に進める。そして、お客様から直接「ありがとう」と言われる。それがこの仕事です。 人でしかできない顧客接点をAIやテクノロジーによってさらに磨いていきます。時代の変化に合わせ、お客様の在り方もご要望も進化します。ご自身を変化し、新たな知識とスキルを獲得していくことが求められています。
募集背景
介護施設の紹介業界は、今まさに淘汰の時代に入っています。 対面営業だけの紹介は陳腐化し、ITスキルやテクノロジーを活用により高度化した対面営業とWebによる拡張性をもった企業が生き残ります。私たちクーリエは、月間1,200万PVの『みんなの介護』というプラットフォームと、人にしかできない対面での強力な提案力を掛け合わせ、業界No.1を 揺るぎないものにします。 最前線でお客様への付加価値を最大化し、業界を共にリードする仲間を探しています。
概要
ご利用者によって異なる複雑な背景や課題を理解し、介護施設への入居という人生の選択肢を、データと対面コンサルティングから整理し、心から納得して安心できる決断を一人ひとりに合わせて提案していただきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 ※アクセスは恵比寿駅直結。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 1.JR山手線「恵比寿駅」東口改札出て右手に進むと恵比寿ガーデンプレイスの案内が見えます。 2.動く通路「恵比寿スカイウォーク」を道なりに進むと恵比寿ガーデンプレイスが見えます。 【アクセス】 ※アクセスは恵比寿駅直結。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 1.JR山手線「恵比寿駅」東口改札出て右手に進むと恵比寿ガーデンプレイスの案内が見えます。 2.動く通路「恵比寿スカイウォーク」を道なりに進むと恵比寿ガーデンプレイスが見えます。
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・給与改定年2回・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。 ・交通費全額支給 ・家賃補助2万円支給(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る) ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。 ・書籍購入代補助 ・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり ・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり ・副業OK ・屋内禁煙(作業効率と職場環境の向上のため勤務時間中は喫煙は禁止) ・カーシェア利用可(営業活動用)
休日・休暇
・完全週休2日(土日祝み) ※基本的には土日祝がお休みです。 ※土日祝に出勤をお願いする場合があります(その際は平日に振替休日を取得いただきます)。 ※お客様対応の為、休日出勤する場合もあります。(振替休日を取得) ・年間休日125日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇(実績あり)
【なぜクーリエで勝てるのか?】
◆業界No.1の取引社数 最も相談される老人ホーム紹介事業を運営。入居相談件数は年間50万件以上。提案できる施設数と、入居相談の利用者数は、他社とトリプルスコア以上の開きがあります。 ◆圧倒的なデータ基盤 月間1,200万PV、業界No.1の『みんなの介護』が生み出す問い合わせ。提案に集中できる環境があります。 ◆「勘」ではなく「根拠」で勝つ 独自データベースを基にしたAIマッチングにより、提案精度と成約のスピードを担保。これまでの紹介実績は200万人を超え、圧倒的な成約データから導く、最も顧客満足度の高い提案をスムーズに行うことができます。 ◆行政や自治体にも頼られる安心のサービス メディカルソーシャルワーカーやケアマネジャーの多くが『みんなの介護』のサービスを利用し、施設探しやご利用者様への相談対応を行っています。
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