【カスタマーエンゲージメント】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦！介護×ITで成長するベンチャーで一緒にサービス拡大を目指しませんか？

募集背景

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイト『みんなの介護』は、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。 高齢者人口の増加に伴い、施設探しのニーズは急増していますが、膨大な情報の中から自分に合った施設を選ぶことは容易ではありません。ユーザーの背中を押し、実際の見学へと繋げる「カスタマーエンゲージメント」の役割が事業成長の鍵を握っています。組織拡大に伴い、この重要なプロセスを牽引する新たなメンバーを募集します。

概要

社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に<ちょっと先の未来>を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。 「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

この仕事で得られるもの

業界最大級のプラットフォームであるため、日々膨大なユーザーからの相談が寄せられます。施設選びに困窮していたご家族から「あなたのおかげで良い施設に巡り合えました」と直接感謝される瞬間は、この仕事ならではの喜びです。また、自身の介在によって「見学設定数」という目に見える数字が積み上がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感しながら、圧倒的なスピード感で成長できる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9F 【アクセス】 ◎JR／東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分 ◎JR／東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 ◎東京メトロ「広尾駅」より徒歩15分 ★「恵比寿駅」から雨でも濡れずに通勤できます

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

（所定労働8時間） ├休憩：1時間 └時間外労働有無：有（月平均33時間） ※仕事の持ち帰りはさせません。オン／オフの切り替えを徹底した働き方を実現しています。 ◆給与改定年2回・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。 ◆交通費全額支給 ◆家賃補助2万円／月（条件あり） ◆各種社会保険完備 ※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。 ◆新規事業提案制度 ◆ナレッジ共有勉強会 ◆書籍購入代補助 ◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典 ◆ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり ◆リモートワーク実施　※部署による。

休日・休暇

【年間休日125日以上】 ◆完全週休2日制（シフト制） ◆祝日 ◆ゴールデンウィーク・シルバーウィークあり ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇／初年度10日（有休取得率100％） ◆慶弔休暇 ◆産前産後・育児休暇（取得実績あり） ◆特別休暇