カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

一都三県を中心に総合不動産事業を手掛けている当社。本募集では、不動産売買事業をサポートする「営業事務」を募集いたします。 不動産営業部署のサポート業務全般を担い、縁の下の力持ちとしてご活躍頂きたく存じます。 営業サポート業務全般 ・データ入力 ・電話対応・取り次ぎ ・契約内容の確認 ・WEB管理（自社HP、不動産住宅サイト、SUUMO更... もっと見る

• 400万円〜516万円
  
• 東京都

⚫︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 大阪府

▍職務内容 （雇入れ直後） 以下の業務 01. カスタマーサクセス実務と顧客対応 ・CS実務の実行 ｜ カスタマーサクセス業務における実務の確実な実行 ・問い合わせ対応 ｜ 保育施設や保護者様からの問い合わせ対応（電話・メール等） ・イレギュラー対応 ｜ 納期遅延などが発生した際の適切な連絡・調整対応 02. 導入・継続に伴う事務オ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 264万円〜298万円
  
• 東京都

スキマ時間で働ける仕事に出会える、個人と仕事のマッチングプラットフォーム『シェアフル』を利用いただいている法人企業へのサポート業務をお任せします。 利用方法や就業についてなど、日々さまざまなお問い合わせをいただくので、社内の関係部署と連携を取りながら臨機応変に解決に導くサポートメンバーが必要です！ ■ 業務内容 - メールでの問い合わせの一次... もっと見る

• 450万円〜
  
• 宮城県

「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行なっています。 2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を突破。コーディネート投稿機能「Style」や国内最大... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• 東京都

【カスタマーサクセスチーム】 主にプラントや電力等の社会・産業インフラ業界・建設業界のお客様に向けたソリューションの提供・開発において、以下の役割を担っています。 ・お客様へ提案時の現場運用計画の支援 ・サービス導入・定着に向けた取組みのリードや日々のサポート ・プロダクト開発におけるフィールドテストの計画・実行を、PdM・UI/UXデザイナー... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，京都府，フルリモート

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る

• 360万円〜450万円
  
• 東京都

【業務内容】 当チームでは、IBM社のサーバーを用いて、『駿台模試』における処理スケジュールに則り、必要なデータが全て揃っていることを確認した上で、ミスなくバッチジョブを実行し、アウトプットを遅延することなく納品しております。その中で、以下の業務をご担当いただくことを想定しております。 ・模擬試験の成績処理 受験者情報や答案データをインプット... もっと見る

• 500万円〜650万円
  
• 東京都

■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・... もっと見る