株式会社センシンロボティクス - 社会インフラの設備点検・災害対策・警備監視領域を中心にロボティクス×AIで社会課題の解決を目指すDXカンパニー

ロボティクス技術で社会インフラのDXをリードし、革新的なソリューションを提供します。ドローンを活用し、設備点検から災害対策まで幅広く社会課題を解決します。
【カスタマーサクセスチーム】 主にプラントや電力等の社会・産業インフラ業界・建設業界のお客様に向けたソリューションの提供・開発において、以下の役割を担っています。 ・お客様へ提案時の現場運用計画の支援 ・サービス導入・定着に向けた取組みのリードや日々のサポート ・プロダクト開発におけるフィールドテストの計画・実行を、PdM・UI/UXデザイナー・エンジニアと協働しながら推進 ※本ポジションは現場向けこれら活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を担うキーとなるポジションです。
募集背景
センシンロボティクスは、日本の社会課題の解決、特に労働力不足、インフラ老朽化等の課題が顕在化しているインフラ業界を対象に課題解決に取り組んでいます。 プラントや電力など、産業インフラの現場業務では、未だに紙業務や熟練者の判断に頼る場面も多く、大幅な改善の余地があります。私たちは、これらの現場課題を解決するため、AI・ロボティクスやそこから得られる膨大なデータを活用するソリューションの開発・提供を行っています。 当社ソリューションの活用と定着を通じた現場のデータ活用を更に加速するため、運用の要となるハードウェア運用のスペシャリストを募集します。
配属部署
※2026/6時点 カスタマーサクセスチーム配属予定 計12名(社員) ・様々な経歴やスキルを持つメンバーが活躍しています。 ・部署の垣根なく連携が活発に行われている雰囲気です。 ・社会・産業インフラ業界の顧客へ、DXソリューション導入と定着に向けた提案、実行、サポートをを一貫して行っております。
概要
フィールドで活動する自社メンバーや、機材を使用するお客様が、安全かつ確実な現場の成功を実現できるように、必要な機材・資材の管理・ロジスティクスを担います。 ・自社及び顧客へレンタル提供するドローン・ロボット・その他付随する機材の維持や管理 ・機材の現場稼働スケジュールや配送の調整と進行管理 ・現場で使用する機材の事前の状態確認と配送の準備 ※上記業務の習得・遂行状況によっては、発展的に関連する他業務もお願いする可能性があります。 【ソフトウェア】Slack, Google/MS のオフィスソフト, Confluence等ナレッジツール、機材予約管理アプリ等
この仕事で得られるもの
【このポジションの魅力】 ・現場向け活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を支えるキーとなるポジションです。 ・社内各所の多様なメンバーとコミュニケーションを通じて、サポートを行い、様々な現場に関するプロジェクトや現場の知見に触れることができきます。 ・産業用途やプロフェッショナル用途の様々な最先端機材に触れることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区大井一丁目28番1号 住友不動産大井町駅前ビル4階 【アクセス】 大井町駅 徒歩5分
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■企業型選択制確定拠出年金制度 ■通勤手当定期代支給(上限:月額3万円) ■妊娠・出産・育児・介護の各種制度(法定基準超) ■子の看護休暇の「有休」扱い(詳しくは育児介護休業法による) ■ウォーターサーバー ■私服通勤可(業務によりスーツ着用) ■月1回程度の社内懇親会(歓送迎会も兼ねる) ■フルフレックス制度(試用期間中はコアタイム有:11:00~16:00)
休日・休暇
年間休日124日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇(7月在籍者へ3日付与/例年)、有給休暇(試用期間明け初年度10日)、慶弔休暇
メッセージ
■Mission:誓うこと・使命 ロボティクスの力で社会の「当たり前」を進化させていく ■Value:価値観・行動基準 1.SafetyFirst 安全は全てに優先する お客様に対して安全第一でサービスを提供する 安心・安全のソリューションを提供する会社の一員として、長期的にお客様と寄り添う、信頼あるサービスを育んでいく 2.Think&Hack 考え抜き、変革する ベストなソリューションを提供し続けるために、真摯に考え続ける組織であり続ける常識や正攻法に捉われず、ロボティクスの力で社会課題に立ち向かい変革を起こす 3.EmpowerPeople 人のため、社会のために 「差し迫った社会課題を解決する」この思いに共鳴する仲間とともに切磋琢磨する 自身の力、チームの力が社会を動かせることを信じる
当社の製品・サービスについて
■SENSYN CORE AIxDataの利活用を実現する独自の開発プラットフォーム ■CHECKシリーズ ドローンでのデータ取得からデータ分析、レポートまでを一元管理して提供するサービス SOLAR CHECK、POWERGRID CHECK、BLADE CHECK等を展開
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