カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 500万円〜1000万円
  
• 東京都，愛知県，大阪府

国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。 ・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ・業務要件の分析 ・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義 ・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート ＜PJTについて＞ ・P... もっと見る

• 530万円〜701万円
  
• 東京都

▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからの... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 【業務の進め方】 ・当社マーケティングSaaS（CRMシステム）の操作を習得していただき、段階的にサポート業務を開始していただきます。 ・各業務を開始する... もっと見る

• 370万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

2018年1月に立上げを行い、 商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 【概要】 自社商品（ダイエット商材、美容品など）における以下業務 ・出荷、再配送などの物流業務 ・外注倉庫との調整、その他折衝 ・商品情報の登録、更新 ・その他データ集計、事務作業 ... もっと見る

• 550万円〜700万円
  
• 東京都

❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 　専門的な知見... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• 東京都，大阪府，フルリモート
• PowerShell

【職務概要】 当社製品をご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様が末永くご利用いただけるように、 システムの安定稼働を目的とした運用保守を実施いただきます。 『sinops-CLOUD』は、AIを活用した需要予測を通じて、無駄な食品廃棄を減らし、必要な商品を必要なだけ届けられる社会の実現に貢献しています。 その安定稼働を... もっと見る

• 200万円〜245万円
  
• 東京都

✦有名俳優・アーティストのファンマーケティングを支えるバックオフィス✦ 当社は、クリエイターがファンへ「本来の価値ある情報」を直接届けるためのファンコミュニティアプリ『StandAlone』を展開しています。 現在、国内トップクラスの俳優・モデル・アーティストのファンマーケティング事業を行っており、事業拡大に伴いバックオフィスを支えてくださ... もっと見る