東京都のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。 新規および既存のお客さまからのお... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

■ 業務内容 暮らしのトラブル解決を支援する自社メディアに問い合わせをくれた個人ユーザーに対して、電話でヒアリング・提案・調整を行います。 《主な業務》 ・問い合わせ済みユーザーへの電話架電（100%インバウンド反響） ・作業日程や見積もり金額などの調整 ・提携済み業者への成約率を高める“最後のひと押し” ・会話内容の記録、対応結果の簡... もっと見る

• 744万円〜1080万円
  
• 東京都

CSを問い合わせ対応中心の組織から、顧客・パートナーとの接点と、プラットフォームの信頼を運営するCustomer Operationsへ進化させます。 CSの日常運営に責任を持ちながら、人・BPO・AIを前提とした運営体制への再設計と、Trust & Safety運用の立ち上げを進めていただきます。 ① Customer Operation... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

導入・成功計画の設計 ● 契約背景、導入目的、対象業務、利用部門、期待成果を顧客と整理 ● オンボーディング計画、役割分担、スケジュール、成功指標を合意 ● 顧客内の推進責任者・利用部門・意思決定者を把握し、コミュニケーション設計を実施 ● 初期導入で詰まりやすい業務・データ・運用課題を整理し、対応方針を提示 オンボーディング・利用定着 ... もっと見る

• 660万円〜840万円
  
• 東京都

各業界を代表するエンタープライズ企業を主な担当顧客として、 採用成功のためのプロジェクト全体のディレクション・マネジメントをお任せいたします。 案件としては新卒採用支援が多いですが、新卒／キャリアを問わずご支援しています。 また、領域としても計画立案・母集団形成からコール活用による歩留まり改善、SNS運用、AI活用など、顧客の抱える課題によっ... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート

▍業務内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当していただきます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ・kickfl... もっと見る

• 420万円〜650万円
  
• 東京都

■プロダクト概要■ 「採用を行う企業」と「転職希望者に合う企業を紹介したい人材紹介会社」をつなぐ、人材紹介プラットフォーム『circusAGENT』を展開しています。 初期費用・月額利用料は一切なし、採用が成功したタイミングでのみ費用が発生する「完全成果報酬型」のサービスです。現在、約12万件の求人情報に対し、約1,800社のエージェントが... もっと見る

• 422万円〜554万円
  
• 東京都

担当エリア内の数県を対応いただきます。 顧客先、業務内容にもよりますが、1日2～4件ほど対応いただきます。 社用車を使った長距離移動が日常的に発生します。 ※直行直帰可 訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

【具体的な業務内容/ミッション】 クライアント（主に大手エンタープライズ企業の人事部門や経営層）と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案・プロジェクト推進をお任せします。 すでに決まった制度設計の枠組みを当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと一緒に「アルムナイと企業の新しい関係」を創り出していくポジションです。 ＜具体... もっと見る

• 450万円〜727万円
  
• 東京都

■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る