カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 300万円〜400万円
  
• 滋賀県

【具体的な業務内容】 ■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ■ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ■ 商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ■ マニュアル整備、問い合わせフ... もっと見る

• 392万円〜600万円
  
• 東京都

「社会に勢いを生み出す」という当社の目指す姿の実現に向け、今回の募集は事業成長を支える“業務基盤・DX推進”を統括する重要なポジションです。単なる改善担当ではなく、全社の生産性を引き上げる仕組みを設計し、関係部署を巻き込みながら実行・定着までリードする管理職を募集します。 【具体的な業務内容】 ■営業チームのサポート業務 （顧客情報管理、案件... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

某金融システムにおける運用保守業務となります。 保守作業がメインとなるため、インシデント問い合わせやパッチ適用が主な内容となります。 お客様先は、弊社と長年お付き合いをしている会社様です。社内で請け負っているintra-mart案件の開発後の保守をチームごとにご担当いただく形を想定しております。 また、習熟度によっては新規開発もお願いする可能... もっと見る

• 320万円〜550万円
  
• 茨城県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成／活用／展開 ・PC／iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 千葉県

【募集ポジション】 半導体製造装置（露光装置、アッシング・エッチング装置など）のフィールドエンジニア ・顧客先での装置の保守・点検、修理対応、技術サポート ・顧客との良好な関係構築、顧客満足度の向上 【ミッション】 半導体製造装置の安定稼働を支えることで顧客の生産性向上に貢献し、信頼されるパートナーシップを築いていきます。高度な技術力と迅... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／... もっと見る

• 360万円〜840万円
  
• 栃木県

■SNS運用 ・Line／Instagramのアカウント運用 ・投稿企画、カレンダー策定、投稿管理 ・コメント対応／コミュニケーション設計 ・アカウント分析（再生数・フォロワー推移・エンゲージメントなど） ・市場/競合分析を踏まえた改善提案 ■ショート動画制作（企画〜編集） ・SNS・広告向けショート動画制作（企画、構成、撮影、編集）... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• フルリモート

◆仕事概要 クライアント企業の経理業務の整理や、運用アシスタントのアサインをお願いします。 CP（クライアントパートナー）という名称で、顧客窓口となるポジションです。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ 業務領域： 経理（記帳、仕訳、経費精算、請求書管理、月次年次決算業務、固定資産管理など） 社労士や税理士との連携 業務内容： 実際の経... もっと見る

• 450万円〜800万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、2,000万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

◇ 業務内容／お願いしたいこと ・他社のPR事例のリサーチ及び自社でのように実現できるかの企画 ・費用対効果を最大化するためのマーケティング施策の実行と改善 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や... もっと見る