カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜600万円
  
• フルリモート

「HRMOS労務給与・勤怠」の導入支援をメインに、人事労務領域における業務設計、 業務フローの改善提案、運用定着までを担当いただきます。 これまでの導入支援・設定代行の経験を活かしつつ、言われた通りに設定するだけではございません。 システムの仕様とお客様の業務とのギャップを埋め、より効率的な運用フローを提案・構築していく導入支援ポジションです。設... もっと見る

• 450万円〜800万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、2,000万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る

• 445万円〜530万円
  
• 東京都

JapanTicket PRESTIGEのカスタマーサポートメンバーとして、「デジタル・コンシェルジュ」を通じた訪日ゲスト対応を担当いただきます。チャットやオンラインを中心に、旅マエ〜旅ナカの相談対応、館外コンテンツの提案・手配、関係各所との調整を行い、上質でシームレスな滞在体験の実現を支えます。 ・ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット /... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

◇ 業務内容／お願いしたいこと ・他社のPR事例のリサーチ及び自社でのように実現できるかの企画 ・費用対効果を最大化するためのマーケティング施策の実行と改善 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や... もっと見る

• 288万円〜384万円
  
• 東京都

■ポケモンカードの 日本語名と英語名を照合し、データベースを整備する仕事です。 ・カードの日英名称の対応づけ（同一カードの特定） ・セット名／カード番号などを見て、取り違えを防ぐチェック ・表記ゆれの統一（記号・ハイフン・全角半角など） ・既存データの誤り検出、抜け漏れチェック もっと見る

• 350万円〜650万円
  
• 福岡県

【透析分野に特化した電子カルテのパイオニア】 当社は1995年の創業当時からレセプトコンピューターと電子カルテが一体化した『BRAINS』を提供してきました。その中で現場のニーズに応え、精神科や透析医療に特化した電子カルテシステムを業界に先駆けて開発し提供しはじめました。医療業界全体でDXが進む中、長年培ってきた医療ITのノウハウと技術力を強みに、 ... もっと見る

• 300万円〜350万円
  
• 大阪府

当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都，大阪府

カスタマーサポートは、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ユーザーからのフィードバックを開発チームへ共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自分の提案が翌月には800万人以上の... もっと見る

• 252万円〜300万円
  
• 広島県

■業務内容 　・システムの使い方についてお客様からの電話・メールの問合せへの対応 　・システムをご利用中のお客様に店舗運営の状況やお困りごとはないかのお伺いのご連絡 　・見込み客への訪問やWEB／電話商談のアポ取り 　・既存顧客へのアップセル提案※当社のシステムは月額定額サービスです！ 　・営業が獲得したWeb商談の同席/サービス運用開始... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

フォルダ株式会社の事業運営を支えるバックオフィス業務をご担当いただきます。 ご本人の適性や経験に応じて、DX・社内IT・カスタマーサポート（CS）領域の業務をお任せします。 まずは決められた業務を正確かつ継続的に実行し、安定した運用を支えていただくことを期待しています。 ■DX・業務管理業務 ・各種データの入力、集計、更新作業 ・... もっと見る