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XAION DATAはオープンデータ収集・構造化特許技術を保有し、オープンデータを利活用するためのサービスや、オープンデータを活用したAI・DATAソリューションを提供しているテクノロジーカンパニーです。 3つの軸で事業展開しております。 ①プロダクト事業 オープンデータを活用した独自DB基盤を軸に、SaaS事業を展開しています。 -AUTO... もっと見る
【配属部門紹介と募集背景】 事業拡大に伴い、安定した事業基盤・顧客基盤を構築するための業務プロセス改善、業務フロー設計、システム要件定義を実施する担当者を募集します。 セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与することが出来る、カスタマーサービス本部の業務設計グループに配属予定です。 【主な業務内容】 各業務を実施する実務グループと... もっと見る
当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ... もっと見る
■ 業務内容 顧客のLTV最大化を目指したカスタマーサクセス業務全般、仕組み作りをお任せします。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです) ・お客様向けヘルプ記事の執筆 ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運... もっと見る
【職務内容】 スーパーバイザー(マネージャー候補)として、営業事務を行うスタッフの業務/勤怠管理とスタッフ採用業務をお任せします。 1.管理業務 スタッフの業務管理・勤怠をお任せします。モチベーション管理やマニュアル作成、オペレーションフローの構築、改善を行い、パフォーマンスの最大化を目指していただきます。スタッフとの定期的な1on1やサポー... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見... もっと見る
■主なサービス内容: 当社が運営する人材育成サービスの講師・企画・カリキュラム開発など業務全般を担当いただきます。 ご担当いただく業務範囲は以下となります。 企業研修は累計100社以上(累計68,000名以上)、公開講座では2,000名以上への提供実積のあるサービスで事業として急成長中です! ・企業研修:企業からの要望に応じた研修プログラム... もっと見る
顧客企業が採用成功できる仕組みづくりを上流工程の戦略・プランニングから採用実務の実行までサポートします。採用サービスは年々増え、やり方やノウハウも1社だけで蓄積することは難しくなっています。アズライト社では、多くの採用活動を通じて得た専門性の高い知識・経験・成功ノウハウを活用して、顧客企業のミッション・ビジョンの実現、事業成長の実現を叶えています。 ... もっと見る
■グローバル人事の役割 弊社は国内外に11事業展開しております。 新規事業の立ち上げだけでなく、拠点も現在はシンガポール拠点のみですが、今後も新しく海外拠点を立ち上げていく方針です。 また、弊社ではオールインハウス体制のため、エンジニア・デザイナーなどのクリエイティブ職やマーケティング職など幅広い職種のプロ人材の採用も求められます。 ... もっと見る
シェアダインは全国9,000名の料理人をネットワークする国内最大級のシェフマッチングサービスを展開。内食・中食・外食と、全ての飲食市場において料理人のマッチングを実現しています。 さらなる事業成長を加速させるために、サービスの基盤を担う、カスタマーサービス機能を強化していきたいと考えております。 ユーザー体験の向上と、VOCの活用等を軸にチームをリ... もっと見る
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