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Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94％がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90％を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
「『暮らす』を自由に、軽やかに」というビジョンを達成するため、サービス全国展開に向けたロジスティクス戦略の設計および遂行、サプライチェーンマネジメントをお任せいたします。 ▼具体的には ・SCM戦略立案、拠点立上げ計画立案 ・物流に関するKPI管理 ・クリーニングリペア等も含むオペレーションインフラを活用した新規事業 ・リユース品、リサイクル... もっと見る
★このポジションについて アクセルラボが提供するスマートホームサービス『SpaceCore』は、実際の住宅・施設で日常的に使われるプロダクトです。 本ポジションは、スマートホーム導入における機器選定・設計・検証・標準化までを一気通貫で担う技術ポジションです。 ただ設置するだけではありません。 どう導入すれば、安定して・安全に・拡張できるかを... もっと見る
▍具体的な業務内容 ■ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・ク... もっと見る
創業以来、関連法人で運営するクリニックを毎年平均5院というスピード感で展開をしている当社。 事業成長の要となるクリニックを運営できるよう、採用戦略から人員計画に携わる業務全般をお願いします！ ■具体的な業務内容 ・採用戦略の立案 ・母集団形成 ・応募対応や中途面接 ・面接設計や選考プロセスの最適化 ・オンボーディングプログラムの設計・... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
■具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) もっと見る
デイブレイクは、特殊冷凍で生鮮流通にイノベーションを起こし、地方食材を採れたて、作り立ての最高の状態で全国に届ける、特殊冷凍による新たなマーケットを構築します。 弊社が長年蓄積してきた食材冷凍の研究結果やノウハウ、顧客ニーズを元に、革新的なフリーザーをローンチしました。 我々が目指すのは、徹底したカスタマーファースト型の製品。 業界の他メーカ... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
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