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【解決する業界課題とプロダクト】 建材・施工管理の現場では、今も紙・FAX・Excel・電話が混在し、情報の属人化や手戻りが深刻です。さらに「メーカー⇒商社⇒施工会社⇒工務店」と商流が複雑なため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 この課題を解決するのが、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯... もっと見る
SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ＜求人概要＞ 教育事業者をパートナー（顧客）として、学習管理システム（LMS）およびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードしていただきます。単なる導入... もっと見る
OpenProp（旧社名：BIDHIT）は、「不動産の楽しみを、すべての人へ。」をビジョンに掲げ、不動産開発と不動産テックの両面から、新しい不動産体験づくりに取り組むスタートアップです。 ■業務内容 AIプロダクトは導入がゴールではなく、現場業務に定着し、継続的に活用されることで初めて顧客価値を発揮します。 今後の事業成長に向けて、顧... もっと見る
当社のカスタマーサクセスコンサルタントは、単にシステムの使い方を案内する仕事ではありません。 人財育成システム「KatagrMa」を活用しながら、保育園・認定こども園・療育施設等の経営者や園長、本部担当者と伴走し、組織課題の解決や人材育成の仕組みづくり・コンサルティングを推進します。 担当顧客を持ち、導入支援から経営・組織コンサルティングま... もっと見る
■概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、財団担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客さまの課題を的確に把握しその解決に向けてサポー... もっと見る
ケミカン事業責任者直下の営業組織において、顧客対応をお願いします。 製造業界全ての企業がお客様となり、様々な職種の方に、属人化されている化学品リスク管理業務を「ケミカン」を普及することで、働き方の改善・底上げを図って頂きます。 リリースから1年で、大手企業様からもご契約いただく急成長中の組織の中、カスタマーサクセスとして会社の成長を牽引できる方を想... もっと見る
FS担当とバディを組み、プロダクト導入後のお客様フォローをメインに担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話対応） ・プロダクトの利用方法に関するサポートやトラブルシューティング ・新規顧客へのオンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ・顧客のフィードバック収集とプロダクトチームへの共有 ・継続利用やアッ... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
■仕事内容 スカウト事業、そしてイベント事業を新卒領域において新しく立ち上げでおり、より多くの法人様にサービス利用を拡大していきたいと考えています。新規プロダクトの拡販かつ法人のニーズが多様である新卒領域のHRサービスという、難易度の高い営業をより確度高く推進し、そして再現性ある組織づくりにコミットいただける方を募集しています。 ①新規取引先の... もっと見る
【業務概要】 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行います。 【具体的には】 ・大手（数百名～数千名規模）お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援。 ・オンボーディング全般の実施とその型化。 ・お客様との定例MTGの実施。 ・お客様... もっと見る
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