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本ポジションは、カスタマーサクセス/営業アシスタントとしてのオープンポジションの募集となります。 【業務内容】 ・インバウンド(問い合わせ)の対応 ・お客様への活用支援や提案 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 ※資料作成や業務の進め方は、周りに聞ける人がいるので安心です! もっと見る
【職務内容・Mission】 本ポジションでは、顧客の業務や課題を深く理解し、CPaaSを活用した新しいコミュニケーションの形を共に創り出すことがミッションです。 ITを“機能”としてではなく、“仕組み”として社会に実装し、暮らしを変える体験の設計者として、企業と生活者の接点をデザインしていただきます。 電話、SMS、LINE、Web通知など... もっと見る
【ミッション】 顧客の業務課題を深く理解し、本質的な業務改善を実現することがミッションです。 AIやRPA、iPaaS、AI-OCR等課題に最適なツールを活用し、業務効率と品質を飛躍的に向上させる支援を行います。 顧客の伴走者として、継続的な成果創出を目指しながらビジネスの成功に貢献します。 【業務内容】 企業の業務現状分析から業務フロー... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計(netkeiba、netkeirin、馬三郎) 2. コールセ... もっと見る
仕事内容:SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ■ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率(99%)を誇る顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功(サクセス)を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を... もっと見る
■仕事内容 経営者等の意思決定層に向けたソリューション営業をお任せします。 顧客の財務課題(税金対策)や資産運用のニーズに応え、事業成長を支えるパートナーとして伴走します。 営業スタイルは自由度が高く、新規開拓/既存顧客対応/税理士・金融機関・代理店パートナーとの連携まで幅広く担当していただけます。 ■新規開拓・既存顧客フォロー ■税理士... もっと見る
■業務内容 単なる投稿・運用実務ではなく、クライアントの挑戦を叶える、 「カスタマーサクセス」を担当頂きます。 ※サービス内容:集客SNS/採用SNS ・クライアント対応:定例MTG ・ディレクション:社内・クライアント・業務委託 ※スケジュール管理を含む □SNS戦略の立案・設計: * 全社的なマーケティング戦略、事業目標に基づい... もっと見る
■型には縛られない法人営業 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― 世の中のニーズの高まりを背景に、圧倒的な成長を遂げているモバイルプランニング。 そんな当社で求める営業は、型にはまらないイノベーションを起こせる新しい営業パーソン! 任せる仕事も幅広いです。 サービスおよび会社の成長を更に加速させる1→10フェー... もっと見る
主な仕事は、Webシステム開発・クラウドインテグレーションを中心とした当社サービスの、プリセールスとお客様とのやり取りから、システムの設計、プロジェクトのマネジメントを行い、お客様にとって価値あるWebシステムをチームで作り上げることです。 難易度の高いご依頼が多く、あなたが技術者としてこれまでに培ってきた技術と経験を、最大限に活かしていただけ... もっと見る
【担当業務】 ①クライアント探し・関係構築 今までの人脈を活かして頂いても構いません。 もちろん、当社からも全面的に支援しクライアント紹介、開拓をバックアップ致します。 ②技術者派遣 エンジニアのクライアントへの派遣営業を行い、その後も長期的に働けるよう 管理者としてマネジメントをして頂きます。 ③エンジニア採用 実際に面接官と... もっと見る
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