株式会社ベネフィット・ワン - 福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」運営企業、人事DXプラットフォーム企業へ成長を牽引するエンジニア積極採用中
従業員データを活用し、人事部のDXを実現する画期的なプラットフォームです。健康状態やパフォーマンスに基づき、最適なサービスを自動提供する未来を目指します。
スキルや適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。 自社サービスの価値最大化と顧客満足度の向上を担う、やりがいあるポジションです。 【1】福利厚生サービス:カスタマーサクセス 自社福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を導入している法人顧客のサポート業務です。 ◎カスタマーサクセス 既に導入いただいている法人顧客に対し、継続利用や活用促進を支援します。 具体的に言うと ・顧客への課題ヒアリング ・課題に応じた活用提案 ・導入後のフォロー、継続利用の支援 ・利用促進のための企画提案 ・サービス改善に向けたフィードバック収集 顧客の課題を理解し、サービス価値の最大化に向けて伴走するポジションです。 【2】ヘルスケア領域:カスタマーサクセス/アップセル ヘルスケアサービスを導入いただいている顧客(主に国の行政機関の共済組合)との商談を中心にお任せします。 ◎カスタマーサクセス 健康施策を導入している顧客(行政機関の共済組合・企業など)に対し、利用促進や課題解決をサポート。 ◎アップセル・サービス拡大 既存顧客の課題に合わせて、追加導入や新メニュー提案などを行います。 ◎新規開拓 ヘルスケアサービスの事業拡大に向けて、新規の顧客獲得業務も発生します。 具体的に言うと ・新規顧客へのアプローチ・商談 ・既存顧客との商談、利用状況ヒアリング ・健康施策に関する提案業務 ・顧客満足度の向上施策立案 ・サービス拡大に向けたアップセル提案 ・導入後のフォローおよび運用サポート 公共性の高い顧客と関われるポジションで、社会貢献性の高い業務です。
配属部署
■営業本部 【環境】 \社内セミナーも活発!/ 定期的に開催される社内セミナーは無料で受講可能! 実践的なスキルはOJTで頼れる先輩から学びつつ 基礎的な知識はセミナーで身につけられます。 働きながら段階的に成長できる環境が整っています!
概要
福利厚生のアウトソーシング事業でトップシェアを誇るベネフィット・ワン。 世界でも前例がない、画期的かつユニークなきめ細かいサービスで、多くの人に「喜び」を提供。近年は海外展開や積極的な新規事業の立ち上げにも力を入れており、常にチャレンジの姿勢で成長し続けています。 売上高、会員数ともに順調に右肩上がりを続ける同社が、1996年の創業に次ぐ、”第二創業”と位置づけるほどの転換期を前に、社員の増強を目指します。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー36階・37階 ・申請によりフレックスタイム制適用可 (コアタイム10:00~15:00 / フレキシブルタイム始業時間帯:午前7時から10時 終業時間帯:午後3時から22時) ・リモートワーク週2回まで(業務状況により可) 【アクセス】 新宿駅 徒歩12分 京王新線 初台駅 徒歩6分 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩8分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
・社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・ベネフィット・ステーション(Netflixプラン加入) ・社内通貨制度BIPo (会社に対する貢献度や業績、技術資格取得などに対して付与される社内マイレージ制度のこと) ・給トク払い (毎月かかる光熱費関連の費用を安くできる給与天引き決済サービス) ・カフェテリアプラン (多彩な福利厚生の中から、ポイントの範囲内で好きな制度を選択可能(ポイントは年間最大30万円分)) ・ハピルス健康ポイント (日々の生活で健康に関連した活動をするとポイントが貯まり、健康グッズや食品などに交換できるサービス)
休日・休暇
・完全週休2日制(土曜、日曜、祝日) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・マイケアデイ(年1回、健康診断受診日を心身ともに休んで頂く日として半休を取得可能な有給) ・誕生日休暇 ・フリーホリデー(連続3日以上の取得可能な有給) ・結婚休暇 ・配偶者出産休暇 ・産前産後休暇:実績多数 ・育児休暇:実績多数 ・介護休暇、休業 ・看護休暇 ・忌引き休暇 ・裁判員休暇
【社内ベンチャー制度】
年1回、全社員が新規ビジネスや業務改善に関する提案を経営陣に“直接"プレゼンテーションできる機会を設けており、優れたアイデアについては法人化・事業化をバックアップ。 ※入社1年目から参加可能 ※過去の実績/法人設立1件、社内事業化推進4件
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