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コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
仕事内容：SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ■ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率（99%）を誇る顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功（サクセス）を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を... もっと見る
【業務内容】 ・担当顧客に対するアカウントプランニング ・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供 ・ステークホルダー（担当者、役員等）を巻き込んだ提案 ・提案時におけるプレゼンテーション ※変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般 【HRBrainの魅力】 ■急拡大を続けるSaaS・HRTech市場 SaaS市場は2... もっと見る
クライアントからの相談に対し、現状把握から課題の抽出を行い、 社内のクリエイターと連携しながら課題解決に向けた企画の提案やプロジェクトの進行をお任せします！ ■主な仕事内容 ・予算及びスケジュール管理 ・クライアントの事業成長を促す戦略策定 ・制作部との連携 ・リード獲得、予材化、受注、納品 ・新規顧客開拓 ・既存顧客への企画提案サ... もっと見る
1. プリセールス（技術提案） RiskSensor の技術デモ実施 ソリューション説明（攻撃面可視化、ダークウェブ、脆弱性可視化など） 顧客要件ヒアリングと技術的なフィット分析 提案資料や技術回答シートの作成 パートナー企業（SI/MSP）との共同提案サポート 2. 導入支援・技術サポート 導入時の初期セットアップサポート ドメイン/... もっと見る
【仕事概要】 弊社が開発する音声接客AIエージェント「Omakase.ai」を、SMBマーケットへ普及させるための新たな販売チャネル（代理店・パートナー）の戦略立案と開拓を担っていただきます。 パートナー企業候補の選定から、関係構築／リード創出／販売体制構築まで、アライアンス戦略の上流から実行まで一貫して推進していただくポジションです。 ... もっと見る
・SES／受託開発の営業（訪問・企画提案・商談） ・過去営業企業へのリレーション営業 ・エンジニア／デザイナーとの定期面談 （本人の希望をヒアリングし、理想のキャリアに沿ったプロジェクトを提案します） もっと見る
「自信を持って良い商品を提案したい」「IT業界の最前線で活躍したい」、そんな想いをお持ちの方へ ★数年後の上場を見据えたコアメンバー ★ポスト多数で早期出世可能 ★自社独自のサービスでリードを獲得 ★月給45万円スタート＆前職年収＋50万円UPを保証 ★年休125日＆残業平均10hの労働環境 セキュアエッジとは？ ■.ーーーーーー... もっと見る
【主に担当していただくこと】 コインチェックが提供する新規・既存プロダクトのPM・PdMとして企画立案、要件定義、データ分析、ステークホルダーマネジメント、スクラムチームへの参加などへ広く関与頂きプロダクトを成功に導いて頂きます。 ＜業務詳細＞ ・要件定義プロセスの標準化と推進 関連チームと連携し、要件定義に必要な事項を網羅したテンプレー... もっと見る
営業・マーケティング担当として、マーケティング施策の検討・実施、弊社Webサイトからのお問い合わせや既存のお客様からのご依頼・ご相談に対する打ち合わせや提案、見積業務、など、営業・マーケティング関連の業務全般に携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 具体的には、以下の業務がメインとなります。 ■ マーケティング施策の検討・実施 ... もっと見る
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