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【教育充実】当社運営の店舗の口コミサイト「エキテン」の制作業務・事務業務をお任せします。 【お任せすること】 ◎専門的な知識・経験、制作ツールなどの経験は必要ありません！ 入社後に実際にシステムに触れながら制作業務を覚えていきましょう。 ■事務作業 ・全国の店舗へ資料発送 ・請求管理／請求書作成 ・ページ制作後の公開設定作業... もっと見る
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリー... もっと見る
■ミッション 新聞社（全国紙）、携帯キャリア、ECサイト運営等の企業様に対して「FLUX AutoStream」を通した、Webサイト上の収益最大化に向けたカスタマーサクセス/コンサルティング ■業務内容 - 顧客課題のヒアリング - 担当顧客のオーナーとしてアカウントプランの立案 - 導入後のリレーション構築 - 既存顧客に対するアッ... もっと見る
当社は、業界トップシェアのクラウドシステム『KING OF TIME』の開発・販売を行っております。 2023年12月に東証グロース市場への上場を果たし、今後も更なる成長を図っていく上で、営業組織の強化を図っています。 【サービス概要】 『KING OF TIME』は人事から勤怠管理、給与計算まで「一元管理」が可能で、全てのシリーズ製品を... もっと見る
予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 セールスを経験していく中で、さらに顧客に近いところで仕事をしたいと考えている方にピッタリのポジションです！ ■主な業... もっと見る
【概要】 主にWEB広告の商材でご契約中のお客様に関する運用・フォロー業務です。 日々の運用結果から得られたデータを活用し分析・考察を行い、 どのような施策を打てば改善できるかを広告運用者・フォロー担当者で協議し、顧客へ最善の改善案を提供します。 SMBを中心とする顧客層を相手に、且つ業種は多岐に渡るため、 業界などに制限がなく幅広い... もっと見る
国内最大級のデジタルチラシ・買い物情報サービス「トクバイ」の新規開拓・提案営業をお任せします。 【業務内容】 ドラッグストア、ホームセンター、スーパー等の新規クライアントに対して、既存のリストに沿ってアポイント獲得からご契約・導入いただくまでの業務全般をお任せします。 ・未導入企業への新規アポイント獲得 ・提案資料作成 ・未導入企業への新... もっと見る
✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 ◆具体的な仕事内容 ・自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 └ プロンプト設計/更新/調整 └ 自動応対フローの構築 └ ナレッジデータベースの構築/更新 └ 完全自動CS構築におけるナレッジ/ノウハウのドキュメンテーション ・... もっと見る
- Zeroの導入支援やその後の運用支援 - Zero導入中企業に対するオンボーディング - テナントからの問い合わせに対する対応 - 売上管理部との定例の進行と課題ヒアリング - Zero導入済企業に対するサポート - 新規プロダクト導入検討企業への対応 - リード創出 - 商談実施 - エンジニア・デザイナーと協業したプロ... もっと見る
■業務内容： ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・OPTEMOの事業統括 ■ポジションの魅力： ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい... もっと見る
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