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■主な業務内容 生成AIを活用した架電特化型SaaS「nocall.ai」を展開するスタートアップでの一人目カスタマーサクセスのポジションです。 nocall.aiのカスタマーサクセス担当者として、クライアント企業がAIによる電話業務自動化ソリューションを最大限活用できるようサポートする役割を担います。本ポジションでは、オンボーディングから日... もっと見る
社内の営業・プリセールスのパートナーとして、商談が決まった顧客との商談参加・折衝・契約締結までのプロセス全般を能動的にリード・サポートしていただきます。 1. 顧客折衝・商談参加 ・顧客との商談や定例MTに同席し、顧客との関係構築 ・顧客の潜在課題をヒアリングし、社内へのフィードバック ・議事録の作成、および次回アクションのタスク管理 ... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
【解決する業界課題とプロダクト】 建材・施工管理の現場では、今も紙・FAX・Excel・電話が混在し、情報の属人化や手戻りが深刻です。さらに「メーカー⇒商社⇒施工会社⇒工務店」と商流が複雑なため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 この課題を解決するのが、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯... もっと見る
■業務概要 既存顧客営業のリーダー候補として、弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。 単なるフォローではなく、お客様の課題を深く理解し、最適な活用方法を提案・実行することで、試験・教育DXの推進と事業成長の両方に貢献できるポジションです... もっと見る
■業務内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。 【詳細】 (1) お問い合わせ対応業務（約70％） 既存加盟店からのメールでの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種... もっと見る
我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃ってい... もっと見る
〔営業〕 全国の学習塾や、その他の学びの場（フリースクール、学童、日本語学校など）が抱える課題を解決するため、ICT教材を活用した授業運営をご提案します。また、新たに「すらら」を活用して塾を開業されるお客様には、資金調達、立地戦略、販売促進など経営全般にわたるコンサルティングも行います。 〔コンサルティング〕 ICT教材「すらら」を導入してい... もっと見る
業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。 ☆業務内容☆ ・【シェア第1位】の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（We... もっと見る
＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
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