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■ポジションについて 「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）サポートを担当いただきます。掲載が確定した企業の採用成功を、CSメンバーとともに実現するポジションです。 ■業務内容 ①スカウト候補者リスト作成 サイト上で企業ページにログインし、指示された要件に沿ってターゲットを検索・リスト化を実施 ②スカウト送付 企業担当者の承認... もっと見る
「売って終わり」の営業から、その先の「安心」を守るパートナーへ。 導入は通過点。現場の声を拾い、バイタルデータを「命を守る習慣」へと変えていく。誰かの無事を一番近くで支える、究極の伴走者を募集します。 ▼ミッション▼ enstemのCSは、単なるツールの操作説明係に留まりません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に... もっと見る
▪️仕事内容 当社は、介護・障がい施設や権利擁護の現場における現金の取り扱いに関する課題を、プリペイドカード『KAERUカード』を活用したキャッシュレスサービスで解決するFintech企業です。 現場職員の業務負担軽減や利用者のQOL向上に貢献し、東京都主催『東京フィナンシャルアワード』で第1位を受賞、経済産業省主催『オレンジイノベーションアワ... もっと見る
【主な業務内容】 - オンボーディング支援 宿泊施設への初期セットアップ・操作説明、運用定着に向けた支援 - アダプション（活用促進）支援 顧客の活用状況の把握、利用促進・課題解決の提案、継続利用に向けたフォロー - カスタマーサポート対応 電話・テキスト（メール・チャット等）での問い合わせ対応および課題解決支援 問い合わ... もっと見る
本ポジションでは、顧客コミュニケーション力と高いシステム解像度の両面で顧客の成功をリードする役割「テクニカル カスタマーサクセス」の募集になります。 ▼TCS（Technical Customer Success）のミッション - 顧客と直接やりとりを行いながらプロダクトを利用して技術力で顧客の課題解決に取り組む。 - また、顧客課題解決にあ... もっと見る
【インストラクター職】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の... もっと見る
■「成果が出ない」を放置しない。業界最大級のクローズドASP『成果報酬110番』 クライアント様の広告戦略をアフィリエイト（成果報酬型）広告を用いて最適・最大化させるお手伝いをします。提携メディア様の特徴を把握し、クライアント様のご要望に沿った最適なご提案を行います。 サービス開始から培ったノウハウを活かし、クライアント様、メディア様に、より良いサ... もっと見る
【ミッション】 本ポジションのミッションは、医療品質を担保しながら、オンライン診療における治療開始率・契約率を最大化することです。 事業企画メンバーが設計したKPIや分析結果をもとに、現場での改善施策を実行し、医師の診療品質・説明力・患者様対応力を高めていただきます。 また、一人ひとりの患者様が「このサービスなら安心して治療を始められる」と感... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
■ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ▼ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・イン... もっと見る
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