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【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス... もっと見る
＜カスタマーサクセスがやること＞ CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
「営業＝売る」だけではありません。 このポジションでは、生成AIやクラウドインフラを活用し、顧客の課題を本質的に解決する“提案型営業”として活躍していただきます。 スタートアップ級のスピード感と、大手並みの技術支援体制のもと、営業としての提案力・構成力・プロジェクト推進力を磨ける環境です。 「裁量ある環境で、技術と提案力の両方を伸ばしたい... もっと見る
「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門１位を獲得。 さらなる顧客の拡大をお任せするコンサルティングセールス職の募集です。 当社が運営するSaaSサービスのソリューション営業をお任せします。 経験がある方はツールを活用いしたクライアントへのコンサルティング業務もお任せします。 ※リードの獲得... もっと見る
Stella AIは業界・業務を限定せず、幅広いお客様の業務効率化に貢献する汎用型な生成AIプラットフォームサービスです。 今回募集するカスタマーサクセスは、Stella AIを導入いただいた企業や部門が、その価値を最大限に引き出せるよう支援するポジションで、 具体的には、導入時のオンボーディング、利用中のサポート、そして更なる活用方法の提案を通じ... もっと見る
サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は2000施設以上（導入済み企業の駅、営業所総数）を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後の導入企業増加に備え、関西で2人目のカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと嬉しい声をいただ... もっと見る
KaruteKunをご契約いただいたお客様を対象に、KaruteKunの利活用にとどまらず、お客様の店舗運営事業が発展するように、能動的にこちらから働きかけ全方位での支援を行う仕事です。顧客サポートというポジションの名前からは、やや受動的なニュアンスを感じられるかもしれませんが、私たちが実践したい顧客サポートは、担当者1人1人が能動的かつ主体的にお客様... もっと見る
★数年後にIPOを目指し、事業／組織の拡大を行っています！ ★設立以来、右肩上がりに会員数・売上ともに成長。 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は、日本の文化体験/感動体験を主軸に地域全体を楽しむ旅を提供するサービスです。 今まで通り、感動体験の提供を主軸に旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームの拡大を行っています。 ご利用... もっと見る
今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（is... もっと見る
■対象顧客 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 自由診療と保険診療をハイブリッドで提供しているクリニックもいらっしゃいます。 ■担当範囲 フィールドセールスが受注したお客様を引継ぎます。 お客様が利用を開始されるまでのオンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。 お客様とは普... もっと見る
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