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当社は、デジタルチケットサービス『Event Manager+』やクラウド型POSシステム『CASHIER』をはじめとする自社サービスの開発・運営を行いながら、実際にサービスを利用するユーザーのオペレーションまでもワンストップで手がけているITベンチャーです。 「世の中にある非効率と不合理を解決する」というミッションのもと、時にはテクノロジーを駆... もっと見る
【カスタマーサポート】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサポート業務 システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画いただきます。 １．社外ヘルプデスク業務 ・メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応 ・不具合調査等の問い合... もっと見る
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』などの アパレル・服飾雑貨商品を中心とした商品仕入れと売上・利益責任を担い、ECサイトの事業拡大に従事していただきます。 <募集SHOP> ◆mirabella ◆LEEマルシェ ◆HAPPY PLUS STORE 【具体的な業務内容】（雇入れ直後） ■仕入... もっと見る
カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手クライ... もっと見る
コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・お客様応対をするリーダー・オペレーターへのフォ... もっと見る
「中小企業の未来価値の最大化に貢献する」ことをミッションに中小企業向けITコンサルティングを主軸とする当社にて顧客応対や議事録作成、資料作成など営業メンバーのサポート業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客応対（電話/メール） ■営業のスケジュール調整 ■議事録作成 ■請求書や見積書作成 ■契約書確認及び管理 ■各種資料作成（営業プレ... もっと見る
●創業3年で業界最大手のリーディングカンパニー！ ●女性管理職50%以上 ●フルオープンな評価制度により、最短3ヶ月で管理職など短期でのキャリアアップを実現！ ●徹底的に属人化を排除！生産性重視で無駄な業務が少ない キャリアコンサルタント（マネージャー候補） 若手社員の成長が、会社の躍進を支えています 【売上高前年比2ケタ成長】 ... もっと見る
◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120％以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐... もっと見る
［募集背景］ デスクトップアプリケーション開発の、確かな実績を積んだソフトウェアエンジニアにとって、またとない機会です。リーダーとして、顧客からの要件を的確に把握するスキルを持ち、デスクトップアプリケーションを開発するオンサイトおよびグローバルチームメンバーと、緊密に業務を遂行します。 ［業務内容］ ー 半導体設備生産ラインの顧客から要件... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る
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