【スニダン】プロジェクトリーダー｜真贋鑑定部署における品質・業務改善

募集背景

SNKRDUNKの急成長には真贋鑑定による安心・安全の提供が、この優位性構築に大きく貢献しています。 月間600万人以上のユーザーを擁するC2Cフリマアプリとして急成長を遂げる中、お客様に安心して正規品をご購入いただける環境を提供し続けるため、鑑定部署の品質向上と組織力強化は極めて重要なミッションです。 本ポジションでは、約100名規模の真贋鑑定チームにおいて、鑑定品質のさらなる向上と新規プロジェクトの遂行をリードし、顧客体験（CX）の向上にも貢献していただきます。

配属部署

カスタマーエクスペリエンス部門｜鑑定部署

概要

この仕事で得られるもの

【このポジションの魅力】 ■事業の根幹を支える重要ポジション ・SNKRDUNKの信頼性を担保する鑑定部署において、品質向上と新規プロジェクト推進という事業成長に直結する重要な役割を担えます。 ■大きな裁量と影響力 ・仕組みの改善や新規プロジェクトの企画・実行において大きな裁量を持ち、ご自身のアイデアがサービス全体、ひいては市場の健全な発展にダイレクトに影響を与える手応えを実感できます。 ■データドリブンな意思決定 ・豊富なデータを活用し、論理的な分析に基づいた改善活動やプロジェクト推進が可能です。 ■多様な専門性との連携 ・開発、CS、ロジスティクス、データアナリティクスなど、各分野のプロフェッショナルと密に連携し、シナジーを生み出せます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■SNKRDUNK BASE 〒135-0043 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階 【アクセス】 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩約10分 JR京葉線越中島駅から徒歩約10分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険　完備 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防注射 ・入社時にノートPC貸与 ・書籍購入費用負担（上限月額1万円まで/正社員のみ） ・髪型髪色服装自由 ・フリードリンク ・オフィスコンビニ

休日・休暇

・年間休日125日以上 ・完全週休2日／土日祝休 ・有給休暇 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）