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【業務内容】 カスタマーサポート領域における、多岐にわたるテーマの戦略立案と、組織横断的な大規模プロジェクトにてオーナーシップを持ってリードいただく役割です。マネージャーの戦略的右腕として、事業インパクト最大化を念頭に置き、オペレーション変革、顧客体験（CX）戦略設計、リスクマネジメントといった幅広いテーマの企画・実行を一気通貫で推進します。 ... もっと見る
■当社の魅力・特徴■ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
【職務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。 ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フル... もっと見る
盤石な収益基盤を持つクラウドインフラ企業において、財務・ガバナンス体制の高度化を推進していただくことがミッションです。 【具体的な仕事内容】 ■決算開示 ・決算短信（四半期／通期）等の作成準備 ・有価証券報告書・四半期報告書を想定した資料作成 ・開示スケジュール管理、監査法人や関係部署との連携・折衝 ■内部統制の構築と改善 ・振込... もっと見る
本ポジションはIR業務がおおよそ8割、FP&A業務が2割程度の比重となる見込みです。 入社後はIR業務の即戦力として活躍しつつ、FP&A領域へ徐々に関与していただくことを想定しています。 入社後の具体的なオンボーディングについては「入社後のイメージ」をご覧下さい。 ■ 具体的な業務内容 ▼IR業務 【IR戦略の立案】 ・国内外の機関... もっと見る
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能... もっと見る
【ポジション概要】 不正対策とCS/Opsを統括し、規制遵守・顧客体験・業務効率を三位一体で成立させるオペレーション組織の設計・運営をリードします。COO直下の新設部門として、全社に影響するオペレーション課題の標準化・DX化を推進していただきます。 ■ 具体的な業務 【戦略設計・統括】 ・不正対策とCS/Opsを統合した業務基盤の再設計と標... もっと見る
【ミッション】 BOLDLYは、自動運転バス・サービスを実装してきたリーディングカンパニーです。 今後の自動運転の量産・普及に向け、これまでに培ったノウハウを集約・分析・改善し、安全で安心な自動運転バス運行体制のスタンダードを構築・推進していただきます。 【主な業務】 ・全国の運行事業者と連携し、自動運転に対応した安全管理体制の構築・高度化... もっと見る
コンサルタントが描いた戦略を実現していく実行支援のプロフェッショナルポジションです。 プロジェクト全体の進行管理に加え、クライアントへの課題ヒアリングやアップセル・クロスセルの提案を通じて、売上の最大化を担う重要な役割をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト全体の進行管理（KPIトラッキング、スケジュール管理、クライアント対応）... もっと見る
## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る
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