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Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
日本最大規模の起業支援サービス「DREAM GATE」の売上拡大が、最大のミッションです。 売上達成を目標に、ご自身で新たなコンテンツの企画・作成やプロモーション企画、既存のコンテンツ・プロモーションの見直しや、WEBサイトの数値管理をお任いたします。 また毎年12月に行うオープンイノベーション「ILS」の集客企画も担って頂きます。 【具... もっと見る
「就職・転職を考えている保育士/幼稚園教諭向けの就職・転職イベント」もしくは「宿泊業界への就職・転職を考えている方向けの就職・転職イベント」の企画・運営業務全般をお任せいたします。 ・販促企画／広報（開催プランのスケジューリング、企画立案、PR実務 等） ・来場者集客施策出し・実行（メールマーケティング 等） ・運営（来場者・出展法人管理... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
求職者担当として、登録者と面談や案件紹介といったお仕事を探すお手伝いを通して、「自分らしく働けるフリーランス」が多い社会を作りませんか。 ■募集背景 当社は「個のためのインフラになる」というMissionのもと、新しい働き方を世の中へ届けることを使命として、さまざまなサービスを展開しています。 その中でも、当社の中核事業であるフリーランス... もっと見る
【ポジションの概要と役割 】 カスタマーサクセスのポジションは、クリエイターズマッチが提供するデザイン・広告制作現場に特化したプロジェクト管理SaaS「AdFlow」の導入支援から活用促進までを担う重要な役割を果たすものです。単なるツールの操作説明に留まらず、顧客の制作現場の業務課題に深く寄り添いながら、AdFlowの定着、活用促進、そして顧客の成果... もっと見る
LINEヤフーコミュニケーションズの社員を応対相手とした、社内システムにおける運用業務をお任せします。 本ポジションでは、社内で使われる業務管理ツール、認証システム、開発システム等の運用をサポートし、社内システムにおけるお問い合わせ対応、システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業を行います。 同じ会社の仲間である社員のサポートを行い、会社を... もっと見る
■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、... もっと見る
成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートのマネージャー候補として、チームの立ち上げから組織構築をリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せる... もっと見る
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ＜主業務＞ ・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサル... もっと見る
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