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e-dashは企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、CO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、CO2算定や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。 日々ルールやニーズが変化する脱炭素市場において、私たちは顧客体験（CX）の最大化を重視していま... もっと見る
『mikan for School』のカスタマーサクセスとして、導入校の活用定着に向けたハイタッチな支援をお任せします。 現場の声を聞きながら仕組み化を主導していくやりがいのある環境です。 具体的には、以下を想定しています。 1.一気通貫での顧客伴走・CSハイタッチ業務 ・導入初期のオンボーディングから活用促進、継続提案、アップセルまでを一... もっと見る
採用戦略から人材定着、組織改善、経営課題までを一気通貫で支援するコンサルタントをお任せします。顧客の「人」に関わる課題を根本から解決し、永続的なパートナーとして伴走する役割です。 TYLは「ペットの家族化推進」を掲げる急成長ベンチャー。これまで業界No.1の求人メディアや人材紹介サービスを展開してきましたが、新たに 「HR支援コンサルティングサー... もっと見る
本ポジションでは、顧客コミュニケーション力と高いシステム解像度の両面で顧客の成功をリードする役割「テクニカル カスタマーサクセス」の募集になります。 ▼TCS（Technical Customer Success）のミッション - 顧客と直接やりとりを行いながらプロダクトを利用して技術力で顧客の課題解決に取り組む。 - また、顧客課題解決にあ... もっと見る
■「成果が出ない」を放置しない。業界最大級のクローズドASP『成果報酬110番』 クライアント様の広告戦略をアフィリエイト（成果報酬型）広告を用いて最適・最大化させるお手伝いをします。提携メディア様の特徴を把握し、クライアント様のご要望に沿った最適なご提案を行います。 サービス開始から培ったノウハウを活かし、クライアント様、メディア様に、より良いサ... もっと見る
【ミッション】 本ポジションのミッションは、医療品質を担保しながら、オンライン診療における治療開始率・契約率を最大化することです。 事業企画メンバーが設計したKPIや分析結果をもとに、現場での改善施策を実行し、医師の診療品質・説明力・患者様対応力を高めていただきます。 また、一人ひとりの患者様が「このサービスなら安心して治療を始められる」と感... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
■ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ▼ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・イン... もっと見る
CDMソリューション「Uniikey」の 導入〜運用定着〜利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発/PM/CS/コーポレート等）を巻き込んで 「前に進... もっと見る
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。 単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
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