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『お客様の課題を速やかに特定・解決するためのCRE』 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。お客様はこうした様々な機能を利用する上で様々な課題に遭遇し、これをスピーディに解決していくことを... もっと見る
■プロダクト概要■ 「採用を行う企業」と「転職希望者に合う企業を紹介したい人材紹介会社」をつなぐ、人材紹介プラットフォーム『circusAGENT』を展開しています。 初期費用・月額利用料は一切なし、採用が成功したタイミングでのみ費用が発生する「完全成果報酬型」のサービスです。現在、約12万件の求人情報に対し、約1,800社のエージェントが... もっと見る
現在、KYCコンサルティング株式会社では、反社チェック業務を専門とする新たなBPaaS(Business Process as a Service)事業を立ち上げました。 これまでは主にデータベースの提供を中心にサービスを展開してきましたが、顧客からの「業務自体をアウトソースしたい」「調査の工数が重すぎる」といった声を受け、反社チェック業務そのも... もっと見る
■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る
現在、年次300%の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部長候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来る方を求めています。 <業務内容... もっと見る
サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は4500施設(導入済み企業の駅、営業所総数)を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後も導入企業が多く増えていくため、事業グロースのコアであるカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと... もっと見る
▍ようこそ ALTURA Xへ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 本ポジションは、医療機関に対して弊社プロダクトを導入し、業務運用に定着させる役割です。 一般的な問い合わせ対応型のCSではありません。 顧客の業務を理解し、課題を整理し、導入計画を立て、関係者を巻き込みながら運用開始まで伴走するポジションです。医療知識やSaaS経験は入社時点では必須では... もっと見る
担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ・オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ・アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング... もっと見る
NUSEEKがいるから挑戦できる。 提案型ECサイト制作・運営支援のカスタマーサポートを募集。 私たちNUSEEKは、「顧客視点に立ち、知性をもって探求し、共に成果をつくる」を理念に、マーケティングを軸にしたECサイト制作・運営支援を行うプロフェッショナル集団です。 単なるWEB制作会社ではなく、 “マーケティング視点でクライアントの利... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング/顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル/クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質/機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です) ... もっと見る
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