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顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
株式会社ハッカズーク（アルムナイサービス）と株式会社レイン（RPOサービス）の合併により、両社が培ってきた強みが融合し、HR領域における提供価値は大きく進化しています。 新たな事業機会・顧客接点の拡大に伴い、レインカンパニーが展開するRPO事業の採用支援プロジェクトをリード、メンバー育成に貢献いただける仲間を募集します。 ｜MISSION｜... もっと見る
【お任せする仕事】 〈本ポジションは、単なる事務業務ではなく、営業プロセスの中核を支える業務です！〉 ・一連の営業活動（提案〜受注〜発注〜納品）の支援業務 （具体的には、見積もり作成、注文書作成、発注指示、契約書締結、その他受発注に伴う事務業務全般） ・新人教育及び、営業アシスタント内の派遣社員フォロー ・業務フローの整備や、業務効率化施策... もっと見る
受注管理や外部対応、研修生の対応など多岐にわたりますが、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればすぐ活躍していただけるお仕事です。 《具体的な業務内容》 ・受注管理（伝票作成） ・外部対応（BtoB案件） ・電話/メール対応 ・宿泊含む来客対応（食事提供・部屋の清掃・案内） ・研修生の対応（メール） ・事務所・研... もっと見る
【職務概要】 経理部長候補として、決算・税務申告・中長期経営計画の策定補助を行っていただきます。 その他に、仕訳・伝票処理、債権債務管理もお任せいたします。 現状、経理業務のマネジメントを取締役CFOが行っております。 その業務を引き継ぎ、経理部長候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務詳細】 ・経理チームのマネジメント ... もっと見る
2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
▼ポジションの魅力・概要 「採用だけではなく、会社の土台づくりをまるっと支えるポジションです」 私たちは、独自のSNSマーケティングとAI・自動化システムを武器に、複数のマッチングサービスやWebサービスを展開する急成長ベンチャーです。 現在、組織にはマーケターとエンジニアが計13名。 ここからさらに組織を拡大（直近ではインターン10名採用... もっと見る
建設業界向けAIプロダクトにおいて、 【見積・業務データの整理および構造化業務】を担当していただきます。 建設業界特有の複雑なデータを、 AIやシステムで活用可能な形式へ整備する役割です。 ■具体的な業務内容 ・建設見積データ（Excel／CSV 等）の構造解析 ・データ項目の分類・マッピング設計 ・表記揺れ・欠損値・不整合データの修... もっと見る
【業務内容】 ・お問合せ対応業務（問い合わせフォーム/メール） ・障害発生時の対応 ・FAQやナレッジ等、顧客サポートに必要な文書の作成や修正。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他 A... もっと見る
【ミッション】 主に、当社の株式投資型クラウドファンディングプラットフォームで資金調達するベンチャー企業の募集までのコンサルティング、デューデリジェンス、調達後のサポートをご担当いただきます。 調達前後ではベンチャー経営者と密にコミュニケーションをとり、経営方針を理解し将来性を見出し目標金額達成までの伴走を行うお仕事です。 【具体的な業務イメ... もっと見る
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