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顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポート・ユーザーサポート職をお任せします。 ▼具体的な業務 ・仕様案内／使い方案内 ・機器故障時の交換受付対応 ・不具合やトラブルの対応 当社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特... もっと見る
CEOや社内外の関係者と連携しながら、業務全体が円滑に進むようマルチタスクで幅広い支援を行います。 具体的には以下のような業務が含まれます。 ◆CEOのタスク・スケジュール管理 社内外関係者との日程調整 CEOおよび社内メンバーのタスク進捗管理とリマインド 社外タスク（取引先や弁理士など）の進行フォロー ◆コミュニケーション・調整業... もっと見る
【概要】 デザイン経営を世の中に浸透させるための継続的な顧客コミュニケーションをおこない、満足度向上や制作開発による要求分析、要件定義、プロジェクト進行などを行っていただきます。 【詳細】 中堅～大企業のお客様をメインターゲットとして、 ・新規及び既存企業様のフォローアップおよび提案機会創出 ・制作開発案件におけるディレクション全般 ・... もっと見る
営業部にてフロント業務のサポートを行って頂きます。 現状運営している物件の契約締結、入居者への入居案内、各種書類のファイリング、電子データの集計や管理がメイン業務となります。 業務の品質管理の観点では、業務フローを見直し、システムやツールの活用による業務効率化、マニュアル化などの改善提案と実行を行って頂きます。 ■具体的な業務内容 ・契... もっと見る
セールスチームやサービス運営チームがより効率的に業務に取り組めるようにサポートしていただくサポートや、事務作業全般業務を行なって頂きます。 【業務例】 ■営業アシスタント業務 ・営業メール送信業務 ・自社サービス運営アシスタント業務 ・数値入力等の事務作業（Excelやスプレッドシート） ・その他セールスチーム/サービス運営チームの指示... もっと見る
【バックオフィス全般】社長直下で挑む“攻め”の管理部門。スタートアップを支えるコアメンバー募集！ ■ 業務内容 総務・労務・人事・経理などのバックオフィス業務を中心に、仕組みづくりや業務改善にも携わっていただきます。 現時点ですべての経験がなくても構いません。チャレンジしたい気持ちと行動力を重視します！ 【担当領域】 ・総務： 契約書... もっと見る
◇ AUTOHUNTについて AUTOHUNTはSNSデータを活用することにより、新たな採用手法を提案するSaaSプロダクトです。 従来の採用支援のプロダクトは、転職を検討している登録者を検索し、連絡する手法が一般的でしたが、採用競争が激化する中で企業はより広い母集団を求めています。 このニーズに応えるため、SNSの人物データを効率良く検... もっと見る
※入社後1カ月間は出社となります。（オンボーディングが完了するまではそれ以降の延長あり） ■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、B... もっと見る
スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス『シェアフル』の法人営業を、バックオフィスで支えながら生産性向上とクライアント課題の解決に伴走するサポート業務です。 具体的な業務内容 ■ 営業現場コンサルティング セールスと二人三脚で、顧客課題の解決及び法人営業の業績最大化を目指す先進的なセールスサポートです。下記の業務をお任... もっと見る
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