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弊社がサービスしているモバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画し、各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただきます。 ゆくゆくはリーダーとなり、チームをまとめていただける方を募集します。 ＜具体的には・・・＞ ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、弊社コンテンツ... もっと見る
クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行います。 例えば①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートしています。 ■具体的な業務 入社後は、配属チームでサポート中のクライアントの... もっと見る
【主な業務内容】 ◆顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向けのデモ飛行 ・具体的な用途に対しての検証用の実証実験飛行 ・改良時や新機能実装時に行う、テスト飛行（開発チームとの共同作業） （上記ミッションに合わせた... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
自社サービスの『侍カート』『MOTENASU』を導入いただいているクライアントからのお問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ■電話やチャットによるテクニカルサポート ■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の... もっと見る
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 仕事内容について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■SNS全般に対しての幅広い知見や興味がある方を歓迎いたします SNSアカウント（主にInstagram）を活用し、顧客企業の新商品PRや企業ブランディングの手助けを行います。 ご担当いただくのは、弊社で急... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
【★こんな方をお会いしたい！】 ・広告運用の仕事から、オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 ・ITベンチャーの雰囲気で働きたい方 ・社内の色々な業務にチャレンジしたい方 どれか1つでも当てはまる方は、ぜひ一度お話しましょう！ ITベンチャーだからこそ、毎日新しい発見がたくさんあります！ ーーーーーーーーー 【★仕事内容】 W... もっと見る
◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ... もっと見る
商標登録サービス「Cotobox」のカスタマーサポートメンバーを募集します！ ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、ユーザーさんの声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■チャット・電話（受電・架... もっと見る
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