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＜概要＞ 在庫管理アプリzaicoは現在累計17万社にご利用いただいております。 シンプルでカンタンに使えることを意識して開発したzaicoですが、それでもお客様からのお問い合わせは日々発生します。究極はお問い合わせをゼロにしたいと考えています。 そのため、問い合わせ対応をするだけでなく、どんな改善を行うと同じ問い合わせが来なくなるか、どの情報を... もっと見る
■ ミッション 契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進がメインです。 ■ 業務内容 立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。 ・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行 ・顧客管理ツールを利用し... もっと見る
ゲームやアプリを提供するお客様に対し、オンラインゲームや家庭用ゲーム等の開発工程におけるテストや負荷試験等のテクニカルサポートなど、開発会社としてのナレッジをQAサービスとして提供します。 入社後はゲームの品質向上に向けて、デバッグチームのリーダーとしてプロジェクトマネジメントをお任せします。 人材のマネジメントをはじめ、クライアント折衝・改善提案... もっと見る
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - ... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る
全国、数百ヶ所のＳＯＭＰＯケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客さまが利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートします。 【具体的には】 ・社内システムのサーバー設計構築、運用保守 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワ... もっと見る
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立されたマネーフォワードのグループ会社です。 「企業間取引を安心で、なめらかに。」と言うミッションと、「企業間取引の決済インフラになる。」と言うビジョンの元で、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」を提供し、その累計取扱高は2000億円を突破し... もっと見る
＼オンライン中途採用向け説明会開催中／ マイク/カメラOFFで参加可能、途中退室可能な気軽な説明会です！ ＜★専門スキルが身につく研修で未経験からエンジニアデビュー／自社の研修施設で行います＞ 自動車や飛行機・スマートフォンなどの最新家電など身近な製品を作っている大手メーカーで 新規製品の研究開発プロジェクトの機械エンジニアを目指してみませ... もっと見る
弊社マップで探せる福利厚生サービス「フクリー」のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらな... もっと見る
創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で「創造」と「成長」を実現する」を事業目的としているシステム開発会社です。事業開発支援やDX支援などを行う「コンサルティング事業」と、システム開発やアプリ開発、WEB制作を提供する「テクノロジー事業」の2つを主軸に、深い技術力と高度な提案力によって社会に貢献していきたいと考えています。 ※仕事内容変更の範囲：ご本人... もっと見る
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