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【"流行る仕組み"をアナタがつくる！】 アドケイトは企業様とインフルエンサーの架け橋的立ち位置。 企業様、インフルエンサー皆様の想いを繋ぎ、 様々なプロダクトに纏わるキャスティング、ディレクションを行っています。 【主な業務】 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・アサインしたインフルエンサーの管理業務 ・イン... もっと見る
【業務内容】 Dtto のコミュニティスペシャリストとして、下記の仕事内容が与えられます。 ・活発なコミュニティの活性化と運営 ・大学生のトレンド、ニーズ、情報に基づいて経営を行うための理解を深める ・データとユーザー分析を活用して活発なコミュニティを構築する ・ユーザーの運用を行い、ユーザー同士の相互作用やコミュニティの結束を高めるよう促す... もっと見る
あなたにお任せするのは「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんにサービスをより活用してもらうための取り組みや、作品をもっと多くの人に読んでもらう施策を提案するカスタマーサクセスのお仕事です。 ◆具体的な仕事の流れ 新規営業担当者が「デジタル配信サービスナンバーナイン」の電子書籍化を提案。実際にサービスに漫画を登録していただ... もっと見る
自社開発のクラウドサービス「SmileWorks」を導入中の企業様からのメールや電話での問合せ対応をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・クラウドベースのERPシステムのサポートおよびトラブルシューティング ・ユーザーおよびパートナーからの問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） ・システム更新や機能改善の提案、実施 ・システムの動作検証や... もっと見る
「自社開発ソリューション」「基盤ソリューション」の、システム導入後の運用、保守を提供する「カスタマーサービス」のお仕事です。 経験不問！第二新卒やフリーターの方も歓迎します。 ※具体的には、、、 自社内でのシステムの運用監視(検知後、担当者へのエスカレーション、手順書に定めたアプリケーションやサーバーの操作等）、お客様(企業)からの問い合わせ... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
チャットやWEB上でのお客様サポートをお任せいたします！ 当社は自社IT製品の開発・販売を行っている為 導入いただいたお客様のサポートにも注力しています。 一般的なサポートセンター業務というと お客様からひっきりなしにかかってくる電話問合せに 対応するというイメージかと思います。 当社のサポートセンターもかかってきた電話に対応する事... もっと見る
今回募集するECアドバイザーが所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 自社のシステムの使い方はもちろん、サイトのデザイン・運用などご相談事は多岐に渡ります。 システム上のできる・できない、をお伝えするだけではなく、お客様が本当に行いたいことを実現できるようにヒアリングを行い、提案... もっと見る
Tradeshift Inc. の日本法人である弊社トレードシフトジャパンは、日本国内におけるサービスのマーケティング、販売活動、顧客向け導入、カスタマーサポートなどを行なっており、一部日本市場向けのサービス開発も含め、日本市場における事業拡大をミッションとしています。 本募集ポジション「プロジェクトマネジャー」は、主要顧客である大企業向けのソリ... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
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