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【概要】 ■業務の⼀部をソフトウエアロボットに代⾏させるRPAツールや業務アプリ作成ツールを⽤いて、お客様に効率的な働き⽅を実現していただきます。 ■⾃動化する業務の流れやルールをRPAツールに組みこんだり、業務アプリを『Kintone』で作成したり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が業務のメインです。 ■主に扱うRPAツールは『WinActo... もっと見る
IT人材の育成課題が組織課題・経営課題でもある法人に対し、HR Tech事業領域のプロダクト/サービス提供を通じて、課題解決を行う仕事です。独自プラットフォームを通じたソリューションを提供することで、「テクノロジースキルの最大化」を支援いただきます。 ただ商品の販売促進をするだけではなく、エンジニア組織構築におけるHRコンサルタントとして、お客様... もっと見る
<未経験大歓迎!/20~30代女性活躍>「エキテン」の掲載店舗・ユーザーからの問い合わせ対応 「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい!」という消費者と「集客効果を上げたい!」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながって... もっと見る
・楽天が取り扱う自社を中心としたアニメ、実写作品の海外事業に関わるサポート業務全般を担当頂きます。 ■具体的には ・外国映画の字幕制作、DCP制作の業務管理(権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミックスチェック等) ・外国ドラマの配信用字幕制作(権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミック... もっと見る
当社が販売する全商品を対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せし、商品・ブランドの魅力の最大化と顧客ロイヤルティの向上に取り組んでいただきます。将来的にはカスタマーサービス責任者やブランドとして組織を管理するチャンスもあり、顧客理解のスペシャリストとしてキャリアを積んでいただくことも可能です。 具体的には… ■ご入社後お任せしたい業務 ... もっと見る
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストの人材マッチングサービス「WORKCANVAS」を展開する当社にて、カスタマーサポートのSV業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ⚫︎求人原稿の制作 営業が獲得した企業様とお打ち合わせを実施。「WORKCANVAS」に掲載する求人内容についてのヒアリングを行います。 主に美容サロンの店舗情... もっと見る
「スマレジ(iPadレジ)」や「スマレジタイムカード」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか? 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適... もっと見る
■ 営業現場コンサルティング セールスと二人三脚で、顧客課題の解決及び法人営業の業績最大化を目指す先進的なセールスサポートです! ■具体的な業務 ・資料作成 クライアントごとの月次振り返り資料作成(システムを活用したデータ出し~スライド作成)をお任せします。 ・運用改善資料作成 クライアントごとの課題における改善策の企画立案... もっと見る
製造業各社を中心としたお客様が抱える課題解決に向けて、当社独自開発のITソリューションのシステムパッケージについて、お客様対応と、関連する業務(主にバックオフィス業務)をお願いします。創業期の販路拡大と、よりきめ細かなお客様対応のため、募集するポジションです。 まだ本格的な外販に向けてプロジェクトが進行している段階のため、対応フローから一緒に考え、カ... もっと見る
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