カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜1000万円
  
• 東京都

「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)の採用コンサルタントメンバーを募集します。 【仕事内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを... もっと見る

• 416万円〜807万円
  
• 東京都

当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど、当社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る

• 350万円〜462万円
  
• 東京都

【概要】 歯科医院向けの「勤怠管理&給与計算システム」のカスタマーサポートをお願いします！ ※セールスや営業的なお仕事はありません 【具体的には・・・】 ・歯科医院様からの問い合わせ対応(1日10件程度)※メールや電話などで対応 ・利用を検討している医院様へ機能の説明(基本的には上司主導で月数件程度) ・申し込み対応 ・売上集計 ・... もっと見る

• 360万円〜455万円
  
• 東京都

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・初期導入のセットアップと初期設定 ・導入後のバージョン管理 ・トラブル対応 ・仕入れの計上処理 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に... もっと見る

• 400万円〜1100万円
  
• 東京都

現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような... もっと見る

• 351万円〜600万円
  
• 東京都

「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

RPO（採用運用）チームでは、既存クライアント300社強に対して、顧客企業の採用業務代行を行っています。企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。 このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・育成・採用まで事業拡大... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都，フルリモート

私たちは「イノベーションで社会問題を解決し続ける」ことをミッションに掲げる、不動産テックカンパニーです。 私たちが手がけるtoC（一般消費者向け）サービス『HowMa』は、ありがたいことに大変ご好評をいただいています。2021年比でマッチング件数が約12.5倍に、そして直近2年間でも2.5倍、3倍と、倍々以上の成長を遂げました。 この急成長... もっと見る

• 350万円〜
  
• 大阪府

自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE（リコア）』のテクニカルサポートとして、お客様からのお問い合わせへのチャットや電話対応、ヘルプガイドの作成、チャットボットの改修などを行っていただきます。 私達は「どれだけ多くの問い合わせ件数に対応したか」という評価基準はおきません。 むしろ、「お客様の貴重な営業時間を、できる限... もっと見る