カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

『KYC』のインフラ化で、より安心して取引できる世の中を創る。 ================================== 私たち、KYCコンサルティング株式会社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービスを展開するSaaS企業です。 ◆『KYC』とは？ 『KY... もっと見る

• 300万円〜380万円
  
• 北海道

人材コーディネーターとして働く自社社員を、ヘルプデスクとしてサポートします。 自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せにチャットで対応します。 社員がスムーズに情報を収集できるよう、マニュアル整備や仕組みづくりにも携わることができます。 ◆問合せ対応においては、チャットツールを使用します。お電話対応は一切ありません。 ◆少人... もっと見る

• 430万円〜600万円
  
• 東京都

店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る

• 270万円〜350万円
  
• 東京都，フルリモート

加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスのカスタマーサポートチーム サブディレクターをお任せします。 ■カスタマーサポートチームについて ・当社商品・サービスに熟知し、顧客の課題をもとに最適な提案を実施 ・マーケティングGやロジスティクスGなど関連部門と連携し、顧客満足度を最大化することがミッション ・チームワークを重んじ、それぞれが... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【仕事内容】 自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」の導入が決まったお客様のオンボーディング以降のタッチポイントをお任せします。 ただし、企業のフェーズ感・人員数を考慮して、営業に同行して営業的な振る舞いをしていただくこともあります。 ◆具体的には ・MEETのご活用を開始されるお客様のオンボーディング ・ご活用中... もっと見る

• 400万円〜
  
• 福岡県

～お買い物の当たり前を支える～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘルプデスク） ◆オンサイト対... もっと見る

• 450万円〜850万円
  
• 東京都

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくるために、「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供しております。バックオフィス業務を統合することで、自動化と業務全体の効率化、さらに経営全体の可視化を実現し、これまでにないスマートかつ最適なアクションまで実行できるプラットフォームへと進化さ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

【概要】 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承... もっと見る

• 380万円〜550万円
  
• 東京都

売り手」と「買い手」をつなげる卸売り・仕入れプラットフォーム「NETSEA(ネッシー)」は年間流通額約100億円を超える国内最大級のBtoB向け卸プラットフォームです。 通常、ECサイトは企業と個人間での売買となりますが、ECサイトは企業×個人のものだけでは無く、メーカー×バイヤー(小売業者、ECサイト事業者)も存在しており、NETSEAは国内最大級... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善... もっと見る