カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜577万円
  
• 東京都

◎都内の大手優良企業の社内ヘルプデスク◎ 【担当するプロジェクト領域】ITヘルプデスク 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、 サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。 入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、 ... もっと見る

• 336万円〜450万円
  
• 群馬県

【具体的な業務内容】 ・スクーリング授業対応（地方スクーリング運営のため出張が発生します） 指導案を元に授業スライドを作成し、動画やネットを活用しながら授業を行います。また、生徒の交流を深める企画の運営なども行います。 ・レポート添削対応（課題の添削指導） 生徒がきちんと学べているかを確認する課題（レポート）の添削指導を行います。ネット上で... もっと見る

• 420万円〜840万円
  
• 東京都
• IoT

中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧... もっと見る

• 450万円〜590万円
  
• 東京都

弊社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 将来的にはメンバーマネジメントやチーム体制作り、アフターフォローのための営業支援も対応いただく予定です。 【業務詳細】 ・「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等に対するヒアリングや回... もっと見る

• 290万円〜420万円
  
• 福岡県

＼＼＼最新無人・省人ホテルのゲストサポート／コンシェルジュ、新メンバー募集！／／／ 株式会社Hostyは、日本における無人・省人ホテルの先駆けとして、 全国に100以上のホテル・宿泊施設を運営（開業準備含む）しています。 テクノロジー・IT・AIを活用した新しい宿泊体験を提供しており、本ポジションは、当社の「顔」として、国内外のお客様をサポー... もっと見る

• 540万円〜800万円
  
• 東京都

◼︎業務内容 ONE・PMN事業の運用を支えるビジネスOps のポジションです。事業企画・代表が描く方向を理解した上で、既存の運用を磨き直しながら、最適な運用を確立していきます。 「なぜやるのか（WHY）」を受け取るだけでなく、関係者との対話の中から自分で引き出し、やること・やらないことを一緒に決めていける方と働きたいと考えています。 ◼︎具... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

【業務内容】 プロダクトのカスタマーサポートとして下記の業務をご担当いただきます。 ・セルフオーダー / 端末決済を中心としたプロダクトの店舗導入・保守サポート（現地の店舗対応、機器の設置立ち合い、動作検証、操作説明、不具合解消、その他顧客からの問い合わせ対応） ・端末保守業者など提携パートナー企業各社との連携（機器設置調整、進捗管理、システム関... もっと見る

• 370万円〜500万円
  
• 東京都

【タイミーのカスタマーサポートとは】 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されており、タイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 オペレーション部：最前線でお客様対応をする部署 HRD部：オペレーターの採用、研修、品質管理を担当する人材開発部署 CX部：業務改善・FAQ管理・チャットボットの運用などを行い顧客体験価値を向上する部... もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

情報システム部やIT部署のサポート業務になります。 業務内容の例 ・主にExcelを使用したドキュメント作成 ・Excel VBAの改修、新規作成 ・指示にしたがった業務改善案のドキュメント整備 ・電話による社内サポート一次対応 ・PCおよび機器ののキッティング ・端末の棚卸、集計作業、バックアップ取得 もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る