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既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心に、クロジカシリーズの「クラウドサーバー管理」「サイバーセキュリティ管理」「ガバメントクラウド管理」を提案し、AWSを活用したクラウド環境の設計・構築・運用を支援するアカウントセールスです。 20代を中心としたAI技術開発組織「AI Lab」や企画・エンジニアと連携し、顧客体験を起点にサービス改善や新サ... もっと見る
◆プレイヤー業務 ・顧客課題のヒアリング〜提案・クロージング ・活動計画の策定・実行（KPI設計含む） ・受注に向けた戦略設計および改善 ・顧客接点から得た示唆のプロダクト/事業へのフィードバック ◆マネージャー業務 ・営業戦略・KPI設計および推進 ・商談プロセスの標準化・高度化 ・チームの再現性構築（型化・ナレッジ化） ・メン... もっと見る
“窓口への電話営業”に、限界を感じたことがある営業経験者の方へ Google本社出身エンジニアも参画するAI×DATAプロダクトと、 あなたの営業経験を活かして、営業の前提そのものを変えませんか？ 単なる導入支援ではなく、 顧客の営業変革まで入り込む、“超ハイタッチ”なカスタマーサクセス職です。 ▍どんなスタートアップ？ ... もっと見る
HR戦略コンサルティング事業部にて、クライアントの採用活動をサポートします。 まずは採用代行などの人事業務を中心にお任せしますが、少しずつHR戦略コンサルタントの業務もお願いします。 ―――――――――――――――――――――――――――― 【主な業務内容（人事業務）】 ■応募者対応・面接調整の運用 ■書類選考の条件すり合わせ～実施 ... もっと見る
- システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動（PMやP... もっと見る
顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案する、当社の販路拡大（案件獲得）を牽引いただきます。 見込み、既存問わず、顧客の課題に対して解決提案し、案件獲得いただきます。 アナログ・デジタル問わず、グループリーソースを総動員したソリューション提案、実... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ... もっと見る
教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートをお任せします。 ※この求人では、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます ◆ 顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ◆ 教育委員会・学校へのオンボーディング支援 ◆ ご導入いただいた教育委員会・学校への操作研修会の実施 ◆... もっと見る
プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディ... もっと見る
▍お任せしたい役割／業務内容 顧客企業の活用支援と成果創出を中心に、AEが確保した顧客のマーケ予算を成果へとつなげます。 ・顧客企業の活用支援・オンボーディング、成果最大化に向けた伴走 ・各プロダクトでAEが確保した予算の消化・コミット達成に責任を持つ ・顧客の成果を、品質とあわせて期待を超える水準で実現する ・継続・アップセルによるLTV最... もっと見る
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