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本ポジションでは、顧客コミュニケーション力と高いシステム解像度の両面で顧客の成功をリードする役割「テクニカル カスタマーサクセス」の募集になります。 ▼TCS（Technical Customer Success）のミッション - 顧客と直接やりとりを行いながらプロダクトを利用して技術力で顧客の課題解決に取り組む。 - また、顧客課題解決にあ... もっと見る
■「成果が出ない」を放置しない。業界最大級のクローズドASP『成果報酬110番』 クライアント様の広告戦略をアフィリエイト（成果報酬型）広告を用いて最適・最大化させるお手伝いをします。提携メディア様の特徴を把握し、クライアント様のご要望に沿った最適なご提案を行います。 サービス開始から培ったノウハウを活かし、クライアント様、メディア様に、より良いサ... もっと見る
【ミッション】 本ポジションのミッションは、医療品質を担保しながら、オンライン診療における治療開始率・契約率を最大化することです。 事業企画メンバーが設計したKPIや分析結果をもとに、現場での改善施策を実行し、医師の診療品質・説明力・患者様対応力を高めていただきます。 また、一人ひとりの患者様が「このサービスなら安心して治療を始められる」と感... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
飲食店向けAll in One Restaurant Cloud「Respo」のカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。 Respoは、予約台帳・POSレジ・セルフオーダー・決済・CRMをワンストップで提供するプロダクトとして、累計35,000店舗を突破しました。しかもこれは過去の実績ではありません。導入ペースは今も加速を続けており、市場... もっと見る
★弊社HP採用ページが新しくなりました！ぜひご覧ください！★ 【業務内容】 クラウドERPパッケージ「Netsuite」の導入を行っていただきます。 Netsuite未経験の場合は、プロジェクトの後半（システムテスト）からご担当いただき、慣れてきたら上流工程からご担当いただきます！ ＜最初にご担当いただく業務＞ ・システムテスト（動作... もっと見る
＜創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す＞ 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた... もっと見る
自社開発の輸出入貿易管理システム「TRADINGシリーズ」の新規提案営業をお任せします。 100%自社開発にこだわり、製品企画→販売→開発・導入までの全工程を1社で行っているため、システムエンジニアと密にコミュニケーションを取りながら業務にあたることができる貴重な環境です。 ■仕事の流れ ー案件発掘とアポイントの獲得 テレアポや展... もっと見る
営業やパートナー連携の現場には、いまだ膨大な「記録作業」と「属人的な運用」が残っています。 多くの企業でCRMは “使われないシステム” の代名詞となり、本来の価値であるはずの 「売上をつくる仕組み」 として機能してきませんでした。 しかし、生成AIと自動化の進化によって、CRMは今まさに別物へと進化しようとしています。Hiwayが目指しているの... もっと見る
従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満... もっと見る
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