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自社開発のECリサーチAI「Smapra」を、EC・小売・リユース企業へ提案し、新規案件の獲得をメインにお任せします。売って終わりではなく、受注後も顧客が自走できるまでの初期オンボーディングに伴走するため、一貫した課題解決スキルが身につきます。 【具体的な業務】 ・新規リード（展示会・セミナー・紹介・アウトバウンド等）への一次商談〜クロージング... もっと見る
自社SaaS契約顧客の成果創出に伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用（拡大）まで、担当顧客を一貫して対応 ・経営層から現場担当者まで立場の異なる相手に合わせた提案・交渉、必要に応じた現場訪問 ・解約につながりそうな兆候の早期察知と先回... もっと見る
Expert AI SaaS『SAPIロープレ』を導入していただいた法人のお客様へのカスタマーサクセスをご担当していただきます。 教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表... もっと見る
クラウドファンディング組成に伴う、事業者との折衝・調整から、組成後の期中管理まで幅広く担当。社会貢献性の高い事業の成長過程に携わりながら、経営陣と近い距離で裁量を持って業務に取り組めます。 ・クラウドファンディング案件の組成に向けた事業者との折衝・調整業務 ・必要資料の収集やスケジュール管理を通じたファンド組成推進 ・組成後ファンドの期中管理およ... もっと見る
「北海道の働く人をハッピーに」 当社は福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」やヘルスケアサービスを展開し、多くの企業・団体の課題解決を支えています。 現在、北海道エリアのさらなる事業拡大に向けて、札幌拠点の中核メンバーを募集します。 単なる営業や顧客対応ではありません。 顧客の課題に深く入り込み、サービス活用促進や事業拡大を... もっと見る
■ ミッション 契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進がメインです。 ■ 業務内容 立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。 ・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行 ・顧客管理ツールを利用し... もっと見る
▼役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ▼主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と... もっと見る
エネルギーインフラ事業者向けに提供する自社のエネルギーソリューションのカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容】 ・インバウンド（問い合わせ）の対応 ・お客様への活用支援や提案 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 ・役員や現場メンバーのスケジュール調整、各種調整業務 ・その他、営業活動に付随する業務全般 もっと見る
～全国チェーンの大規模案件専門対応、お客様も製品も身近に感じられる～ ■大手コンビニエンスストアをはじめとする全国チェーンの大型案件プロジェクトへ参画 保守要件定義、体制設計・構築から展開対応をプロジェクト単位で担当。 ■店舗内の構成機器やシステム等店舗丸ごとテクニカルサポート。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ＜保... もっと見る
ご入社後は、まずは『ラクロー』のカスタマーサポート、カスタマーサクセス業務をメインとしつつ、お問い合わせ対応や導入提案など、顧客対応全般を幅広くお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お問い合わせ対応と導入提案（インバウンドセールス） サービスに興味を持っていただいたお客様からの新規のお問い合わせに対し、オンラインデモを実施します。お客様の抱... もっと見る
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