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【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景... もっと見る
本ポジションでは、グループ会社「NET FACTORY」を中心とした営業組織の中核メンバーとして、プレイヤー業務とマネジメント業務の両方を担っていただきます。 単に営業成績を追うだけではなく、日々の数値分析から改善アクションの立案、メンバー育成、組織運営の仕組み化まで一気通貫で関わる、非常に裁量の大きいポジションです。 まずは現場理解を深め... もっと見る
自社開発のIoTデバイスとAIシステムを軸に、物流・建設・介護・公共インフラなど、多種多様な現場の課題解決を支援します。 ・導入オンボーディング 顧客の業種に合わせた業務フロー設計と設置支援。 ・活用支援・定着化 デバイスから得られるデータを分析し、現場の生産性向上や安全性強化を提案。 ・リテンション、拡大提案 利用状況の可視化に... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
【主な業務内容】 ◆既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ◆大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設... もっと見る
顧客との接点を通じて課題を発見し、改善策を実行していくポジションです。 SaaS・HRテック領域の知見を活かし、データ分析やオペレーション整備、顧客サポートまで幅広く携わっていただきます。 開発やマーケティング、セールスチームへのフィードバックを通じて、サービス全体の価値向上にも貢献できるやりがいのある環境です。 ◆取り組んでいただくお仕... もっと見る
――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）の最大化を担っ... もっと見る
SaaSビジネスイベント・展示会事業の事業拡大・成長に向けて、事業のコア人材としてフィールドセールスをお任せします。 イベント・展示会事業では、オンライン展示会の特長を生かして、情報の地域間格差をなくすことで、各社の課題に応じたソリューションを提供し、SaaS普及により日本全体の業務効率化・DX推進のサポートを目指しています。 ▼開催イベント例... もっと見る
すでに『Findy Team+』を一部導入いただいている大手企業を対象に、アカウントプラン（顧客開拓シナリオ）を立案し、契約金額の最大化（アップセル・クロスセル）に向けた戦略的なアカウントセールスをお任せします。 - **2つのアプローチによるエクスパンション（契約金額の最大化）の牽引:** 既存の導入部門での成功実績（ファクトデータ）を武器に... もっと見る
【仕事内容】 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。 システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。 お客さまがシステムを... もっと見る
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