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AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの 初期提案・商談化と、既存顧客への 定期フォローや離脱防止といった 「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、 ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、 泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロ... もっと見る
tellasは「tellasに関わるすべての人のしあわせを叶え続ける」を ビジョンに掲げるD2Cブランドです。 社内起業から生まれた会社で、売上20億・設立6年と急成長中。 このたび既存顧客のLTV向上を担うCRM担当を1名募集します。 リピートチームの中核メンバーとして、お客様との関係構築を一緒に推進してほしいです。 ヘアケアブラン... もっと見る
本ポジションは、職種を限定しない“オープンポジション”として、創業期の当社を共に創る仲間を募集するものです。 現在はセールス部門の拡大を主軸としながら、人事／新規事業／マーケティングなど事業運営に関わる多くの領域で手が足りていない状況です。まずはセールスを軸に事業を理解し、適性や志向性に応じて役割を拡張していくスタイルを歓迎します。 面談で... もっと見る
■業務概要 シニア顧客との関係を「つくる・つなぐ・守る」ことがミッションです。データを扱いますが、その先には必ず一人のシニアがいます。数字の裏側にある「あの方の気持ち」を想像することから、すべての業務が始まります。 1. シニア顧客を理解する 利用データと現場・CSからの「顧客の声」を突き合わせ、シニアが何に喜び・何に不安を感じているかを捉え... もっと見る
「売って終わり」の営業から、その先の「安心」を守るパートナーへ。 導入は通過点。現場の声を拾い、バイタルデータを「命を守る習慣」へと変えていく。誰かの無事を一番近くで支える、究極の伴走者を募集します。 ▼ミッション▼ enstemのCSは、単なるツールの操作説明係に留まりません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に... もっと見る
【Webマーケティングの精鋭集団として、顧客の「勝率」を極限まで高める】 単なる広告代行ではなく、データ分析と圧倒的な検証量に基づき、クライアントの事業を巨大化させる「攻め」の支援を行います 。 今回は、不動産業界向けのWebマーケティング施策を本格始動させるため、業界知識を武器に戦略立案から実行までフルコミットできる新たなメンバーを募集します 。... もっと見る
＜ミッション＞ CS責任者候補として、immedioを導入いただいている企業への伴走支援および、顧客の成功を起点としたChurn抑止およびExpansionの最大化を担っていただきます。 オンボーディング成功率、Churn Rate（契約継続率）、Expansion（既存顧客からのアップセル、クロスセル）を主要KPIとしながら、カスタマーサクセ... もっと見る
今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・関係構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メー... もっと見る
▪️仕事内容 当社は、介護・障がい施設や権利擁護の現場における現金の取り扱いに関する課題を、プリペイドカード『KAERUカード』を活用したキャッシュレスサービスで解決するFintech企業です。 現場職員の業務負担軽減や利用者のQOL向上に貢献し、東京都主催『東京フィナンシャルアワード』で第1位を受賞、経済産業省主催『オレンジイノベーションアワ... もっと見る
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