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【本ポジションについて】 カスタマーサクセス部（お客様の利活用定着・促進を支援）にて、従業員数 数百名～のご契約中企業様を約60-80社ご担当頂きます。 お客様に当社サービスを利活用頂けるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担っていただくポジションです。 近年は、お客様のご要望にお応えする形で製品ラインナップを増やしており、新サー... もっと見る
【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景... もっと見る
医療系自社開発ソフトウェアのソリューション営業をお任せします。 具体的には・・・ ・医療施設へ向けた製品紹介、デモンストレーションの実施 ・お客様の課題や医療システム運用に関するヒアリング ・販売店へ向けた製品プレゼン、勉強会の実施 ・提案用のプレゼン資料や見積書の作成 ... もっと見る
弊社の自社サービスである、WEB招待状『ヨブナラ』は、法人個人問わず誰でも使えるイベント支援ツールです。 現在はさらなるユーザー体験の向上を目指し、新機能の追加や既存機能のアップデートを行っています。 まずは顧客対応やセールスを通じて、ヨブナラへのサービス理解を深め、そこから得たインサイトを基に 仕様設計や機能改修まで一気通貫で携わってくれる... もっと見る
◆ 業務概要 弊社の主力事業である採用MA（マーケティング効率化）ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS（カスタマーサクセス）と連携しながら、主にオンボ－ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 ◆ 具体的な業... もっと見る
お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 自身がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。 ■主な仕事 ・案件発掘とアポイントの獲得 ・初回商談 ・顧客課題に沿っ... もっと見る
当社は国内約15,000社に導入されている、キャッシュレス決済プラットフォームを開発・運営している上場企業です。決済領域にとどまらず、省人化・効率化を実現するDXソリューションも提供しています。 ■導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業 【仕事内容】 営業組織を横断して、当社... もっと見る
【ポジションの魅力】 ◎チーム～事業のマネジメントに早期からチャレンジできる機会がある ◎顧客と技術者双方と向き合い、技術提案だけでなく長期的な課題解決に寄与できる ◎少人数チームで、個のスキルだけでなくチームビルディングやマネジメントにチャレンジできる機会がある ◎IT領域未経験でも知識習得し、長期キャリアに活かしていける 事業拡大に伴... もっと見る
弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例： ・顧客の「成果創出までの時間（Time t... もっと見る
「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を... もっと見る
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