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【具体的な業務内容】 ・UNCOVER TRUTHの製品・ソリューションへの深い知見を活かし、顧客の課題やニーズに対して最適な解決策を提案 ・担当企業の課題を解決するために社内外を巻き込みながら、プロジェクトを戦略的にリードし、成果創出を推進 もっと見る
■業務内容 SMB〜エンタープライズ層まで幅広く、当社セキュリティサービス導入後の活用を支援し、長期的な関係構築を行うポジションです。 【入社直後からお任せする業務】 ・導入済みのお客様への活用支援・運用提案（ハイタッチ） ・お客様のサービス定着に向けた方法・施策の立案 ・利用率向上を目的とした新機能・アップセル・クロスセルの提案 ・S... もっと見る
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、試験・教育ビジネスのDXを完結させる、オールインワンLMSです。 動画配信から講座販売... もっと見る
【ミッション】 ■提供価値の最大化 AIの進化によって変化する検索行動・情報流通に対応し、企業が「AI時代のマーケティング」で成果を上げられるよう、導入後の活用支援をリードしていきます。 Keywordmapを活用したデータ分析支援や活用設計、定例伴走を通じて、プロダクトの価値を最大限引き出し、顧客の成果創出に貢献することがミッションです。 ... もっと見る
【概要】 クライアントが「CXM（顧客体験の価値向上）/ EXM（従業員体験の価値向上）」を実現できるように、初期のオンボーディングから利活用促進、新しいプロダクトのテストマーケティングなど、フェーズに合わせた支援業務を行っていただきます。システムの利活用だけはなく、クライアント課題に合わせた幅広いソリューションの提案が求められる仕事です。 【... もっと見る
▮ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.導入支援・オンボーディング ●顧客の課題や運用状況のヒアリング ●各サービスの活用設計および導入支援 2.顧客伴走・課題解決 ●定例ミーティングでの施策提案・進捗管理 ●医療データ分析結果をもとにした課題特定 ●問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など） 3.施策実行・... もっと見る
■業務内容 ・ アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執 ・ ... もっと見る
スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です） ミッションは以下大きく2つです。 1. 顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 ハイタッチな活動として、顧客との継続的なコミュニケーション、現場訪問、ワークショップ等の実施を通じて、 顧客のビジネスプロセス、課題... もっと見る
事業の更なる成長に向け、既存顧客へのエクスパンション戦略（アップセル・クロスセル）を加速させるフェーズにあります。 「満足度」の提供をゴールとせず、追加提案や別プロダクト導入という手段を通じて、顧客を成功へ導く。そんな、事業成長の最重要フェーズを牽引するリテンションセールスを募集します。 既存顧客のMRRを自らの手で積み上げ、LTV（顧客生涯価値）... もっと見る
【募集背景】 iCAREは健康管理クラウドSaaS Carely と、産業医紹介・コンサルティングなどの Professional Service を組み合わせた、独自の価値提供を行っています。 SaaSによって業務効率化と健康課題の可視化を行い、専門家サービスによって、その課題に対する本質的な解決を実行する。このプロダクト × 人の力による複... もっと見る
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