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■ポジション概要 日本を代表する大手・グローバル企業に対し、自社SaaSプロダクトCAREERSHIPの導入支援および利活用提案を行っていただきます。 単なる操作説明に留まらず、顧客の課題を汲み取り自ら考えて提案する、コンサルティング要素の強いポジションです。 ※アップセル/クロスセルを目指したカスタマーサクセスチームは別部隊となる為、数字目標を... もっと見る
経営管理本部では法務・人事・労務・決算説明運営など幅広い業務を行っております。 本ポジションではコーポレートの側面から事業運営のサポートしていただきます。 ■具体的な業務内容■ ・契約法務、リーガルチェック ・IR業務アシスタント、PR資料作成 ・求人メディア管理、応募者対応 ・経理や人事業務補助 などなど... 経験・未経験問い... もっと見る
◆営業アシスタント業務全般 取扱い製品（コンピュータソフトウェア）の受発注業務、 及び社内外顧客対応、営業支援活動等 ◆具体的には ▼受発注業務 ・見積対応：新規作成、修正 ・契約対応：作成、文言調整、締結 ・受発注業務：顧客からの注文対応／社内発注組織への情報連携（指定システムへの入力） ・請求業務 ：顧客への請求送付、問い合わせ対... もっと見る
▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからの... もっと見る
労務の経験を活かし、人事としてさらなる成長を望む方へ。キャリアのスタートはあなたの得意な「労務」からスタートしてください。ゆくゆくは人事企画や総務業務にも関われる多様なキャリアパスが魅力です。もっと付加価値の高い人材になりたい。人事でもっと活躍したいという方にはぴったりの環境です。 まずは、給与計算や社会保険・労働保険の手続き、勤怠や健康管理とい... もっと見る
当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 ※ ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。 【当社カスタマーサポートの特徴】 ・メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケ... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
国内シェア No.1 のクラウド型セキュリティサービスを開発する IT 企業の当社にて 役員秘書兼総務庶務担当として以下の業務をお任せします。 ・社長のスケジュール管理、調整 ・出張手配、会食のセッティング、お礼状、贈答品対応 ・経費申請、精算対応 ・来客対応（お茶出し含む）、代表電話対応 ・役員、顧問のサポート業務 ・メンバーへの指導 ... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
① 顧客対応・チーム運営の中核業務 ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当 ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む） ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応 ② CS運用・KPI改善 ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案 ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る
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