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【業務内容】 『JOINT』のカスタマーサクセス担当として、お客様への活用支援業務をお任せします。 『JOINT』を最大限活用いただき、お客様の事業成長に貢献することがミッションです。 ・顧客対応 ・顧客進捗管理 ・数値分析（ナレッジレポート） ・満足度調査（ヘルススコア含む） ・既存顧客へのアプローチ ・トレーニングクオリティ管理... もっと見る
◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ... もっと見る
お客様からのヒアリングに基づいて、 kintoneの設計、開発、運用、保守業務を担当していただきます。 また、最適なものを開発する上でkintoneのカスタマイズが必要となれば、 API連携やJavaScriptを使用した機能拡張を行っていただきます。 付随して必要となってくる データベース設計、データの取り込みや抽出などのデータ管理... もっと見る
KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は4万7000社以上の企業で導入され、大手ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です... もっと見る
「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る
＜具体的な仕事内容＞ ・ITサポート業務（ヘルプデスク） ・営業事務業務 ・コールセンター業務 ・PCキッティング業務 等 ＜プロジェクト例＞ ■ITサポート業務 PC操作に関する問い合わせ対応や、社内システム関連のサポート事務業務。 ■会計ソフトのサポート業務 会計・簿記・経理知識や経理経験を活かして、 IT関連のデータ入... もっと見る
【概要】 業務自体は一般の会社と大きく変わることはありませんが、担当は多岐にわたります。状況に応じて時間と業務を調整し、業務を行います。 会社全体の流れにかかわるとても重要な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■営業事務 主に、見積書の作成、納品請求書の作成、発送等を行っていいただきます。 ■総務・人事・労務 働くスタッフみんなが楽しく... もっと見る
【この求人について】 「AIには解けない難題を紐解き、プロダクト進化の種を見つける。」 当社は歯科医院向けキャッシュレス決済で国内50%のシェアを誇る決済インフラ企業です。 現在、私たちのサポート組織は大きな変革期にあります。AIによる電話対応の自動化を推進し、定型的な対応を仕組みに任せる一方で、人間が担当すべき「難易度の高い相談」の品質向上に注... もっと見る
自社プロダクト「FLARO」を活用し、お店の運営をより良くする『パートナー』として支援する仕事をお任せいたします。 ★「FLARO」とは？ 売上・勤怠・原価・在庫など、飲食店の運営に必要な情報をまとめて管理できるクラウド型の経営支援システムです。業務の効率化とデータの見える化で現場の負担を軽減。より良い店舗運営をサポートします。 ★当社に... もっと見る
当社が展開する『SMS送信サービス』は、日本のITインフラを支えるBtoB SaaSです。 [SMSとは]・・ショートメッセージサービスの省略で、e-mailよりはるかに高い開封率が特徴です。ログイン時の本人認証や各種通知、リマインドなど、様々な活用が可能なため、市場は急成長しています。 当社は法人向けSMSサービス「メディアSMS」を展開し、do... もっと見る
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