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【概要】 クライアントが「CXM（顧客体験の価値向上）/ EXM（従業員体験の価値向上）」を実現できるように、初期のオンボーディングから利活用促進、新しいプロダクトのテストマーケティングなど、フェーズに合わせた支援業務を行っていただきます。システムの利活用だけはなく、クライアント課題に合わせた幅広いソリューションの提案が求められる仕事です。 【... もっと見る
※ご経験やスキル、および組織体制の状況に応じて、 弊社グループ会社である株式会社Modern Standardでの雇用、もしくは出向となる場合がございます。 ▍会社案内 私たちは、「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」というミッションのもと、 テクノロジーの力でアナログな産業の変革に取り組んでいます。 ... もっと見る
■業務内容 ・ アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執 ・ ... もっと見る
スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です） ミッションは以下大きく2つです。 1. 顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 ハイタッチな活動として、顧客との継続的なコミュニケーション、現場訪問、ワークショップ等の実施を通じて、 顧客のビジネスプロセス、課題... もっと見る
9つの自社サービスのCS部門にて業務をお任せいたします。 将来的には、部署全体を代表するマネージャーとしてご活躍いただけます！ 会社の窓口であるカスタマーサポートとして、お客様の満足度を高めていくことがミッションとなります。 チームとの協力体制で、様々な業務にチャレンジできます！ 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート領域における... もっと見る
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、既存顧客に対して、採用学生のターゲット設定や採用フロー設定など各企業の状況に応じたフォローを行い、伴走しながら顧客の採用成功を導いていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox（オファーボックス）」とは OfferBoxは、24万人以上の就活生が*が利... もっと見る
## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る
ミッションは、導入企業をサクセスに導くことに加え、その先にいる 店舗スタッフとお客様のメリット まで含めて成果を最大化することです。 当社の事業成長の鍵となるCS部門の中心的リーダー候補として、チームを牽引し、既存顧客からの収益最大化にコミットしていただきたいと考えております。 具体的には、、 1）既存顧客の成果最大化（アカウントマネジメント... もっと見る
企業の営業課題をSaaSで解決し、成果向上を実現する法人営業ポジションです。 提案力と実行力を発揮し、顧客と自社の双方の成長をリードしていただきます。 ≪主な業務内容≫ ・インサイドセールスが創出した商談への対応、提案 ・顧客課題のヒアリングとソリューション企画 ・提案資料作成、プレゼンテーション、クロージング ・導入支援、初期フォロー... もっと見る
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