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【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
当社は日本に住む外国人に向けたライフサポートを通して、日本の良い将来を作っていこうとしているベンチャー企業です。現在、数年後のIPO（株式上場）実現に向けて、経理体制の強化を進めています。 会社の成長をバックオフィスから支え、IPOという大きな目標に一緒にチャレンジしてくれる仲間を募集します！ ★こんな方にはマッチしやすい環境です★ ・営... もっと見る
顧客対応の品質向上を主軸としつつ、会社の持続的な成長に貢献する品質保証業務を幅広く担当していただきます。自社の他部署、本社、サプライヤー、外部機関と連携・調整し、複雑な課題解決をリードいただきます。 〈業務内容〉 ◾️顧客対応・品質サポート ・複雑な品質課題に対するお客様対応のリードと解決 ・特定の製品不具合に対して自社や外部機関での調査 ... もっと見る
当社は大手・ナショナルクライントから大規模SNS、ソリューション開発に至るまで、デザインシンキングで顧客体験を設計・開発するWEB会社です。 デジタル領域におけるアイデアを活かしたモノづくり、コトづくりを得意としています。 現在『ディレクターアシスタント』を積極的に採用中です。 ========================= ＜仕事内容... もっと見る
【仕事内容】 ■あなたのミッション 世界的なリゾート施設で働くスタッフさんたちが、PCやシステムで困った時に一番に頼られる「ITの相談役」になることが、あなたのミッションです。今あるPCスキルを活かしながら、ITのプロとして成長していきましょう。 ■具体的な業務内容 まずは、あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せします。 ... もっと見る
お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけ... もっと見る
予約困難な飲食店の「黒子」として、単なる問い合わせ対応に留まらず、 サービスの活用を通じて店舗が抱える予約管理や顧客対応の課題を解決し、 「つくり手が、もっと料理に没頭できる環境」を守っていただきます。 【具体的な業務内容】 ①店舗・ユーザーからの問い合わせ対応、付随する予約システムの操作 ※1店舗ごとに担当が決まっているわけではなく、チ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
【お仕事内容】 先輩社員のもとで、採用アシスタント業務をメインに 総務業務や自社サイトの更新作業等、幅広く業務にあたって頂きます。 将来的には適性や希望を鑑みて、専門領域を決定していきたいと考えております。 入社後、まずは業務習得のためフル出社となりますが、 ひと通りの業務に慣れた後は、リモートも取り入れた柔軟な働き方が可能です。 ... もっと見る
＼＼ゴーレムでのやりがいや魅力／／ ◆顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制を0から構築して頂き、コアメンバーとしてマネジメントをお任せします！ ◆単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションます！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして... もっと見る
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