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【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
(1)《セールスエンジニア》 住友林業グループの各種業務システム提案・導入・運用サポートに関するプロジェクトに携わっていただきます。 主に市場にあるクラウドサービスを中心にグループ企業の生産性向上・業務効率化に繋がるシステムを選定し、提案、導入から運用までをサポートします。 ■具体的には ・グループ企業に対するクラウドサービスの企画・提案・... もっと見る
・資料作成 ・提案書や企画書の作成補助 ・メールなどの事務対応 ・採用業務 ・広報業務 ・営業やエンジニアのサポート業務 ご希望や適性に応じた業務をお任せします。 もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE(リコア)』のユーザーサポートを行っていただきます。 単にお客様からのお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の真の課題を見抜き、最短距離で本質的な解決に導くことで、サービス利用自体の満足度のアップに繋げていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■お問い合わせ対応 主には... もっと見る
【概要】 Windows 向けのセキュリティ製品 「ZENMU Virtual Drive」 のカスタマーサポートや テストを担当を中心にご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・自社サービス「ZENMU Virtual Drive」を導入いただいたお客様からの問合せ対応 お客様からのお問い合わせは、メールにより受付をしており ... もっと見る
Helpfeelは、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel(ヘルプフィール)"をはじめとした業務効率化ツールを開発しています。 「Helpfeel」はIVS LaunchPadやMizuho Innovation Awardに出場し受賞するなど、今まさに注目が高まっているプロダクトです。iPhoneの日本語入力システム... もっと見る
お客さまから返却されてきた家電製品を、次のお客さまにお届けするためにリペア対応を行います。 ▼具体的にお任せしたいこと ・家電製品のリペア作業 ・リペア作業に付随する業務(マニュアル作成、データ登録、改善等) ・上記がメインではありつつ、余った時間で下記の作業も可能性あり - 家具のリペア、及びそれに付随する業務 - 倉庫内における... もっと見る
【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る
・企業会計基準に合わせた会計処理の適用 ・上場に向けた書類整備等 ・監査法人、証券会社対応のサポート ・請求書の発行、入金管理 ・一部アシスタント業務 ・エクイティファイナンスサポート(資金調達資料の作成、業界リサーチ) ・(興味があれば)経営企画業務、新サービスの企画 もっと見る
【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 2009年に創業した当社は、ここ沖縄で急成長を続け、今では沖縄から全国に展開できる事業も複数有しています。当社では、お取引いただくお客様の増加や進出先地域の拡大に伴い、それらを統合・管理する業務基盤としてSalesf... もっと見る
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