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本ポジションでは、顧客コミュニケーション力と高いシステム解像度の両面で顧客の成功をリードする役割「テクニカル カスタマーサクセス」の募集になります。 ▼TCS（Technical Customer Success）のミッション - 顧客と直接やりとりを行いながらプロダクトを利用して技術力で顧客の課題解決に取り組む。 - また、顧客課題解決にあ... もっと見る
【インストラクター職】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の... もっと見る
“社会実装ファースト”。それが私たちのものづくりの哲学です。 もっと多くの企業に、現場で本当に使えるロボットを提供したい。その一心で日々研究・開発・市場への浸透に取り組んでいます。 導入後のお客様と最も近い距離で課題を共有、解決し、 技術と人の両方に向き合うことがこの仕事の醍醐味です。 ロボットやテクノロジーに興味がある方や、現場を支える仕事... もっと見る
■「成果が出ない」を放置しない。業界最大級のクローズドASP『成果報酬110番』 クライアント様の広告戦略をアフィリエイト（成果報酬型）広告を用いて最適・最大化させるお手伝いをします。提携メディア様の特徴を把握し、クライアント様のご要望に沿った最適なご提案を行います。 サービス開始から培ったノウハウを活かし、クライアント様、メディア様に、より良いサ... もっと見る
★クリエイターの創作活動支援 漫画家やイラストレーター、コスプレイヤーなどが、ファンから直接支援を受けられる「プラットフォームの場」を提供、運営を行っています。ご登録いただいているクリエイターのプラン設定やコンテンツのご提案などサポートも実施しています。 ★収益化とファン体験の最大化 コンテンツの管理や決済代行、新機能の企画を通じて、クリエ... もっと見る
私たちは、ニキビやシミ、エイジングケアに悩む患者様向けに、医薬品やスキンケアをサブスクリプションで提供する、オンライン診療プラットフォーム”ANS.（アンス）”を運営しています。 美容医療自体はじめての患者様に、安心して前向きに治療に踏み出していただくには、医師の丁寧かつ親身なコミュニケーションと的確な提案力が必要です。 一方、診察を担当す... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。 単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
# 業界課題 建材・施工管理の現場では今も 紙／FAX／メール／Excel／電話 が混在し、情報共有の非効率化・属人化・手戻りが深刻な課題となっています。 さらに、商流が複雑で「メーカー → 商社 → 施工会社 → 工務店 → 現場担当」とステークホルダーが多いため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 また... もっと見る
◇ 業務内容／お願いしたいこと 法人営業 既存顧客のフォローをお任せします。 契約が中長期になる顧客が多いためいかに契約期間を長期化し、顧客との良好な関係を構築できるかを 考えていただきたいです。 経験よりも「顧客のために何ができるか」を思考できるかを重視しています。 ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提では... もっと見る
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