株式会社セラク - デジタルトランスフォーメーションにより新たな価値を創出する。
salesforce領域において「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した数少ない希少価値の高いポジションです。
顧客のビジネス成功に向けた、クラウド型の営業支援ツール「Salesforce」の定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、課題解決に向けた改善提案からカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 \未経験からITコンサルを目指せる!/ 顧客課題に伴走支援し、ビジネスを成功に導く「コンサルタント業務」をお任せします。 ◆当社で身につく3つのポイント —————————————————— ・「AI」に関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能! ・成長産業である「Salesforce特化のITコンサル知見」が身につく! ・エンタープライズ企業を中心とした「顧客の業務改善・組織改革」に直接貢献できるコンサルティングスキルが身につく! ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— ITコンサルタントとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 具体的には… ・営業課題のヒアリング、要件定義 ・顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ・営業プロセスの標準化 ・ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 ◆研修制度 —————————————————— ▼入社~1ヶ月:IT基礎研修(クラウド・Salesforce・業務理解) ▼2ヶ月目~半年:アサインと並走し、継続研修 ◆1日の業務イメージ —————————————————— ※担当企業:2-3社程 9:00 ~10:00 始業 メールチェック、MTG準備等 10:00~11:00 顧客A社とのMTG 11:00~12:00 顧客業務整理 12:00~13:00 休憩 13:00~14:00 個社対応、MTG準備 14:00~15:00 顧客B社とのMTG 15:00~16:00 顧客業務整理 16:00~17:00 上長との1on1 17:00~18:00 社内業務 ◆活躍しているメンバーの特徴 —————————————————— 現在活躍しているメンバーの多くは、コンサルタント未経験で入社しています。 これまでの業務で培った「考える力」や「改善力」を活かし、クライアントの課題解決に取り組んでいます。 ■Aさん/前職:製造メーカー(技術、営業、業務管理) 技術・営業を経て、業務推進部門で社内営業支援システムの導入や顧客管理プロジェクトに携わった経験を活かして活躍中。 ■Bさん/前職:小売(販売、店長、営業企画、運営企画) 店舗運営での売上分析や営業企画・運営企画で培った課題抽出力・改善提案力をもとに、現在は管理職として活躍中。
募集背景
当社では、急速に進化するビジネス環境に対応するため、案件がますます高度化しています。これに伴い、AIやSalesforceの単なる機能活用に留まらず、クライアントのビジネス支援に直結するコミュニケーションが重要となっています。また、人員増加し事業規模の拡大に伴い組織強化を進めています。 そのため、私たちとともにエンタープライズ企業の変革をリードしていただける、優秀なコンサルタントを募集しています。
配属部署
株式会社セラクCCC カスタマーサクセス&エンゲージメント事業本部 【一緒に働くメンバー】 ◆女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍中! ◆成長意欲と上昇志向を持っているメンバーが多く、積極的に資格を取得したり、 勉強会を開催してお互いに高め合う風潮があります。
概要
当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の 導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。 <会社概要> 所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 設立 1987年12月 代表者 代表取締役 宮崎 龍己 従業員数 連結3,357名(2025年2月末現在) 上場市場名 東証スタンダード市場 資本金 3億1,186万5,015円(2025年3月末現在) 売上高 208億円(2023年8月期実績) 平均年齢 30.0歳
この仕事で得られるもの
【ITコンサルタントになれる環境】 世界No1.CRMのスペシャリストとして、市場価値の高いITコンサルタントになることが可能です。 【やりがい】 ◆大規模プロジェクトに携わるチャンス 7000人規模のユーザーが利用するシステムの運用フローをゼロから構築するというダイナミックな業務に携わることができます。 ◆業界最大手への影響力 業界最大手の顧客に対して、Salesforceを全社展開するような大規模プロジェクトに参画できるチャンスがあります! ◆視野を広げるスキルの獲得 ITコンサルタントとしての経験を活かしながら、さらに広い視野で業務を進めることができます。企業理念である「やり抜く」という社風の中で、レベルの高い仲間と高度な問題解決力を身につけることができる環境です。 ◆人と向き合うプロジェクト推進の醍醐味 システムだけでなく、人・組織との対話を通じて支援することで、顧客の生産性や業績向上を実現します。異なる意見をまとめ、実行に移す過程で、ITコンサルタントとカスタマーサクセス2つのやりがいを実感できます。
勤務地
【勤務地詳細】 【転勤なし】東京都 ※テレワークも実施中(担当案件により異なる) ※自社または近郊のプロジェクト先勤務 ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません!自宅から通える範囲内です。 ※U・Iターン支援あり! 【アクセス】 ■東京本社 ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(各月3万円まで) ■残業・深夜残業・休日出勤手当 ■扶養手当(配偶者・子:各月1万円) ■役職手当 ■インセンティブ制度 ■退職金制度 ■社員住宅制度(条件有) ■資格取得支援(約300種:資格合格時のお祝い金、試験費用の補助) ■親交費補助制度 ■慶弔見舞金 ■出産手当金 ■傷病手当金 ■職場つみたてNISA ■従業員持株会・ストックオプション ■産育休・育児支援 ■ベビーシッター利用制度 ■介護休・介護支援 ■各種トレーニング、セミナー ■カフェテリアプラン(旅行・ヘルスケア用品優待など)
休日・休暇
■年間休日 120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■育児休業:男女ともに取得実績あり ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■母性健康管理のための休暇 ■生理休暇 ほか ※産休・育休は取得率 100%、復帰率 96%です。 ※5日以上の連続休暇も取得できます。
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