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【カスタマーエンゲージメント】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦!介護×ITで成長するベンチャーで一緒にサービス拡大を目指しませんか?
【業務概要】 『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールス・ヒアリング: 問い合わせのあったユーザーに対し、電話やメー... もっと見る
株式会社 クーリエ
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【カスタマーサクセスマネージャー】フルリモート / 役員直下でキャリアアップ / 残業30h以下
弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例: ・顧客の「成果創出までの時間(Time t... もっと見る
株式会社 PKSHA Infinity(旧:アーニーMLG株式会社)
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