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【Mission】 弊社は、日本のGDP17%(93兆円)を占めている不動産・建設業界産業のDX化に挑んでいます。プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっと... もっと見る
ストラテジックプラニング(マーケティング)職として、クライアントのマーケティング・コミュニケーション戦略に携わっていただきます。企画立案や設計、および関連するデータ分析、効果分析(リフト調査など定量および定性)など、下記内容のいずれか、または複数の業務をお任せします。 《業務詳細》 ・マーケティング戦略・コミュニケーション戦略などの戦略構築 ... もっと見る
・ユーザーインタビューの実施 ・ヘルプページの作成 ・ユーザーのお問い合わせ対応 ・メルマガの企画/作成/設定 ・記事の企画/作成(進行) ・顧客管理ツール(Salesforce)の設定 ・セミナー、イベントの企画、進行 ・ホワイトペーパーの企画/作成(進行) ・サービスサイトの改善 ・各種施策の分析 ・その他、マーケ施策の提案、実... もっと見る
【事業の概況】 弊社は現在エンタープライズの製造業のお客様を中心に新規開拓営業を進めております。 特に直近では自動車メーカー様から受注を頂いており、大手5社ですでにご導入頂いているほか各系列の自動車部品メーカー様への展開も計画しているなど、大きく事業を成長させるフェーズに入りました。 また、世界的にも競合のいないプロダクトで、在庫管理や工程管理と... もっと見る
お客様への提案資料作成や訪問等実務をこなしながら自社サービスの理解や弊社の営業スタイル等を覚えていただければと思います。 ゆくゆくはお客様の事業構造を理解し、運用改善や店舗運営にかかわるコンサルティングやシステム導入、プロジェクト管理などを行っていただきます。 ご活躍ぶりによっては将来的にマネジメントポジションをお願いする可能性もあります! ... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ(※)」を導入中のクライアントに対し、 大手クライアントを中心に能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指し、アップセル、クロスセルに導いていただきます。 ※自社開発ソフトウェア《GATE》…予約管理台帳やモバイルオーダーシステムなど外食・飲食店に特化した「クラウド型の管理システム」 ■顧客から... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング CRM/MA/LINEツールの設計 (分析~シナリオ設計・設定~運用~改善) ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。 主にD2C... もっと見る
◆業務概要 新規事業である中堅/中小企業向けSCM(サプライチェーンマネジメント)のSaaSサービス「PlanNEL(プランネル)」のコンサルタントとして、導入後の顧客に対してPlanNELの活用支援の業務をお任せいたします。コンサルタントは、顧客の業務内容を理解し、顧客の業務に適したSCMの利用方法の提案と運用を支援する重要な役割を担います。 ... もっと見る
【業務内容】 本ポジションではサービスを検討されているクライアントに対して要望、課題を正確に把握した上で、提案、解決方法の提示や導入後の支援等をしていただきます。 また現場でのノウハウを製品に活かせるようフィードバック業務、組織体制強化施策の推進等、スタートアップらしく営業活動以外の業務に対しても柔軟性のある動きにも期待しています。 具体的に... もっと見る
【概要】 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」を活用する顧客の成功をサポートするプロダクトサービス部 カスタマーサクセスチームで、以下の業務を行っていただきます。 主なお客様は地方自治体様です。 【具体的な仕事内容】 ■「KANAMETO」のオンボーディング業務(ニーズヒアリング、提案、設定代行、トレーニ... もっと見る
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