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【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用... もっと見る
◆当社について 株式会社Exa Enterprise AI (以後、EAI)は、2023年10月に株式会社エクサウィザーズの100%子会社として設立されました。 「人の可能性を解き放ち、新たな挑戦に向き合える社会に」をビジョンに掲げ、大規模言語モデル（LLM）などの生成AI、その他の最新テクノロジーを活用することで、企業の業務改革、生産性向上や課題... もっと見る
エンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 ・キックオフと計画策定 └ 契約後、顧客とキックオフを実施し、導入スケジュールや目標を決定 ・業務フローの策定と調整 └ 現状の業務... もっと見る
＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社... もっと見る
今回募集するポジションは、カスタマーサクセス領域の立ち上げ業務を中心に、顧客視点でサービスの価値を社内外に浸透させていただく役割となります。1人目のCSとなりますので、自ら主体的に動きチームや顧客を巻き込みながら推進いただける方をお待ちしております。 【具体的な業務内容】 ・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動 ... もっと見る
顧客が運営しているサービスを成長・拡大するための支援を行います！ 今注目のカスタマーサクセス領域で、コンサルティングでも営業でもない形で顧客の課題解決を行うポジションです。 あなたのコミュニケーションスキルを活かして、法人向けのビジネスにチャレンジしてみませんか？ 【いま注目のカスタマーサクセス】 近年、サブスクリプション型のビジネスが... もっと見る
Reckonerは、国産フルクラウドデータ/SaaS連携ツール（ETL）です。 従来大量のエンジニアが必要とされていた、データ基盤の構築から、バックオフィス（業務）システム構築運用をノーコードで実現できるプロダクトです。 将来的には、世の中の業務/分析システムがReckonerを使ってノーコードで作られ、エンジニア不要の世界を作っていきたいと考... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
求職者担当として、登録者と面談や案件紹介といったお仕事を探すお手伝いを通して、「自分らしく働けるフリーランス」が多い社会を作りませんか。 ■募集背景 当社は「個のためのインフラになる」というMissionのもと、新しい働き方を世の中へ届けることを使命として、さまざまなサービスを展開しています。 その中でも、当社の中核事業であるフリーランス... もっと見る
◎常駐社員とクライアントの双方に寄り添い、サービス品質と働きやすさを支えるポジション◎ エイラシステムは、日本国内に拠点を構える多国籍企業に対し、約30年にわたりITサポート、アウトソーシング、コンサルティングサービスを提供してきたITサービス企業です。金融・製薬・ITなど多様な業界のクライアントから信頼を獲得しています。 今回募集する「リ... もっと見る
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