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自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツー... もっと見る
【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る
カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーンをコントロールし、アップセル、クロスセルにつなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプ... もっと見る
自社プロダクトとWeb技術を組み合わせて 顧客のマーケティング課題や事業課題を解決する法人営業です。 単一の商材を販売する営業ではなく、 データ・広告・Web制作などを組み合わせた 課題解決型の提案営業になります。 【業務内容】 ・顧客の事業課題のヒアリング ・位置情報データやWeb技術を活用した施策の提案 ・提案資料の作成、プ... もっと見る
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるよ... もっと見る
お客様である建設会社に対して、当社プロダクトを使った提案を実施していただきます。 これから当社のサービスをご導入いただくお客様はもちろんのこと、導入していただいた後も更に効果を出すための施策立案や提案、実行までトータルで行っていただきます。 ・お客様の成果を最大化するための戦略、施策立案及び実行 ・当社サービスの提案および提案内容の資料作成 ... もっと見る
◀業務内容▶ ロコンドやマガシークなど、当社は約15年に渡りファッションECモールを運営してきました。 プラットフォーム事業では、私たちが培ってきた長年のEC運用のノウハウを基に、 在庫とデータの一元化を支援し、ショップ様のオムニチャネル化を支援するサービスを提供しています。 ◀プラットフォーム事業提供サービス▶ ━━━━━━━━━━━━... もっと見る
自社製品 データロガー「おんどとり」の、日本国内でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ◆自社製品・自社サービスのユーザーサポート ◆販売代理店との連絡・交渉 ◆We... もっと見る
【営業だけでは終わらないセールス職】 化粧品、アパレル、老舗ホテル、高級ゴルフ場など、ハイエンドな顧客体験を提供する一流ブランド企業を対象に、自社開発製品「BoCRM（ボクルム）」を起点としたセールス業務を担っていただきます。 単なるプロダクト提案にとどまらず、課題抽出・戦略立案から、提案資料作成、アップセル・クロスセル、導入後の運用支援まで。 ... もっと見る
自治体が抱える地域課題に対する解決策を提案し、新規受注の獲得から、導入後の伴走支援により事業成果を出すまでを一気通貫で担当していただきます。 顧客と向き合って信頼関係を築き、主体的にチャレンジし続けることができる胆力のある方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■新規開拓・提案 新規自治体へのアプローチ（テレアポ、商談、クロージング） 弊... もっと見る
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